Nếu gần đây bạn đã chạy Skype chương trình trên PC Windows 8 của bạn và quan sát thấy màn hình Đăng nhập màu xanh trống hoặc trống hoặc xuất hiện trong khi đăng nhập trong Skype và không có gì xảy ra ngoài đó, thì đó là trục trặc bạn cần phải giải quyết ngay lập tức. Thực hiện theo các bước sau và xem liệu giải pháp có hoạt động hay vấn đề vẫn tồn tại.
Trống màu xanh đăng nhập màn hình trong Skype
Trước tiên, đảm bảo bạn đang chạy phiên bản Skype mới nhất. Cũng cài đặt tất cả các bản cập nhật có sẵn từ Windows Update. Thứ ba, bất kể trình duyệt bạn đang sử dụng để lướt internet, cài đặt Internet Explorer mới nhất - chức năng của Skype phụ thuộc vào Internet Explorer được cài đặt đúng để hiển thị trang đăng nhập.
Bạn cũng có thể thử các bước này.
Đặt lại cài đặt Internet Explorer
Đặt lại cài đặt Internet Explorer thành mặc định và xem có giúp được không. Đóng tất cả các cửa sổ Internet Explorer và Explorer hiện đang mở. Khởi động trình duyệt. Nếu bạn đang chạy Windows 8.1 hoặc Windows 8, hãy khởi chạy Internet Explorer từ màn hình nền. Từ trình đơn ‘Tools’, chọn ‘Internet options’. Nếu bạn không thấy trình đơn Công cụ, hãy nhấn Alt. Tiếp theo, nhấp vào tab ‘Nâng cao’ và nhấn nút ‘Đặt lại’.
Từ hộp thoại Đặt lại Cài đặt Internet Explorer, chọn ‘Đặt lại’. Chọn hộp kiểm Xóa cài đặt cá nhân nếu bạn cũng muốn xóa lịch sử duyệt web, nhà cung cấp dịch vụ tìm kiếm, Trình tăng tốc, trang chủ, Bảo vệ theo dõi và Dữ liệu lọc ActiveX.
Khi Internet Explorer kết thúc việc áp dụng các thiết lập mặc định, bấm Đóng, rồi bấm OK. Thoát rồi khởi động Internet Explorer.
Sử dụng Đăng nhập kế thừa cho Skype
Thoát khỏi Skype. Để làm điều này, nhấn chuột phải vào biểu tượng Skype trong khay hệ thống ở dưới cùng bên phải của màn hình và chọn Thoát.
Trong hộp, hãy chèn như sau:
“C:Program FilesSkypePhoneSkype.exe” /legacylogin
Đối với hệ điều hành 64 bit:
“C:Program Files (x86)SkypePhoneSkype.exe” /legacylogin
Nhấn tiếp.
Đặt tên cho shortcut và nhấn Finish. Nhấp đúp vào lối tắt này và đăng nhập bằng Tên và mật khẩu Skype của bạn.
Chạy tệp LoginCleanup
Bạn sẽ cần tải xuống và chạy (nhấp đúp) tệp Dọn dẹp Đăng nhập này từ Microsoft. Tệp LoginCleanup sẽ chạy, đóng Skype và khởi động lại Skype khi nó đã làm sạch các tệp đăng nhập trên máy của bạn. Khởi động lại Skype và thử đăng nhập lại.
Nguồn.
