Vậy chuyện gì đang xảy ra ở đây? Tại sao việc đặt lại thiết bị hoặc khởi động lại chương trình khắc phục được nhiều sự cố? Và tại sao các chuyên gia không cố gắng xác định và khắc phục các vấn đề thay vì sử dụng cây búa cùn "thiết lập lại"?
Đây không chỉ là về Windows
Xin lưu ý rằng giải pháp này không chỉ giới hạn ở các máy tính Windows mà còn áp dụng cho tất cả các loại thiết bị máy tính. Bạn sẽ tìm thấy lời khuyên “thử đặt lại” được áp dụng cho các bộ định tuyến không dây, iPad, điện thoại Android và hơn thế nữa. Lời khuyên tương tự này thậm chí áp dụng cho phần mềm - Firefox có hoạt động chậm và tốn nhiều bộ nhớ không? Hãy thử đóng nó và mở lại nó!
Một số vấn đề yêu cầu khởi động lại
Để minh họa lý do tại sao việc khởi động lại có thể khắc phục được rất nhiều vấn đề, chúng ta hãy xem xét vấn đề phần mềm tối hậu mà máy tính Windows có thể gặp phải: Windows dừng lại, hiển thị màn hình xanh chết. Màn hình màu xanh là do lỗi cấp thấp, có thể là sự cố với trình điều khiển phần cứng hoặc sự cố phần cứng. Windows đạt đến trạng thái không biết cách khôi phục, vì vậy nó dừng lại, hiển thị màn hình xanh chết, thu thập thông tin về sự cố và tự động khởi động lại máy tính cho bạn. Khởi động lại này sửa chữa màn hình xanh chết.
Windows đã giải quyết tốt hơn các lỗi - ví dụ, nếu trình điều khiển đồ họa của bạn bị treo, Windows XP sẽ bị đóng băng. Trong Windows Vista và các phiên bản Windows mới hơn, máy tính để bàn Windows sẽ mất hiệu ứng đồ họa lạ mắt trong vài phút trước khi lấy lại chúng. Đằng sau hậu trường, Windows đang khởi động lại trình điều khiển đồ họa bị hỏng hóc.
Nhưng tại sao Windows không chỉ khắc phục vấn đề thay vì khởi động lại trình điều khiển hoặc chính máy tính? Vâng, bởi vì nó không thể - mã đã gặp sự cố và ngừng hoạt động hoàn toàn nên không có cách nào để tiếp tục. Bằng cách khởi động lại, mã có thể bắt đầu từ hình vuông và hy vọng mã sẽ không gặp phải vấn đề tương tự nữa.
Ví dụ về khởi động lại khắc phục sự cố
Trong khi một số vấn đề nhất định yêu cầu khởi động lại hoàn toàn vì hệ điều hành hoặc trình điều khiển phần cứng đã ngừng hoạt động, không phải mọi vấn đề đều xảy ra. Một số vấn đề có thể khắc phục được mà không cần khởi động lại, mặc dù khởi động lại có thể là tùy chọn dễ dàng nhất.
- Windows chậm: Giả sử Windows đang chạy rất chậm. Có thể một chương trình hoạt động sai đang sử dụng 99% CPU và tiêu hao tài nguyên của máy tính. Một người đam mê có thể đi đến người quản lý công việc và nhìn xung quanh, hy vọng tìm ra quá trình hành vi sai trái để chấm dứt nó. Nếu một người dùng trung bình gặp phải vấn đề tương tự này, họ có thể đơn giản khởi động lại máy tính của họ để sửa chữa nó thay vì đào qua các tiến trình đang chạy của họ.
- Firefox hoặc chương trình khác đang sử dụng bộ nhớ quá nhiều: Trong quá khứ, Firefox đã là đứa trẻ poster cho rò rỉ bộ nhớ trên máy tính trung bình. Theo thời gian, Firefox thường sẽ tiêu tốn nhiều bộ nhớ hơn, ngày càng lớn hơn và chậm hơn. Đóng Firefox sẽ khiến nó từ bỏ tất cả bộ nhớ của nó. Khi nó bắt đầu lại, nó sẽ bắt đầu từ trạng thái sạch sẽ mà không có bất kỳ bộ nhớ bị rò rỉ nào. Điều này không chỉ áp dụng cho Firefox, mà còn áp dụng cho bất kỳ phần mềm nào bị rò rỉ bộ nhớ.
- Sự cố mạng Internet hoặc Wi-Fi: Nếu bạn gặp sự cố với kết nối Wi-Fi hoặc Internet, phần mềm trên bộ định tuyến hoặc modem của bạn có thể gặp sự cố. Đặt lại bộ định tuyến - chỉ bằng cách rút phích cắm khỏi ổ cắm nguồn và sau đó cắm lại - là một giải pháp phổ biến cho các sự cố kết nối.
Trong mọi trường hợp, khởi động lại sẽ xóa sạch trạng thái hiện tại của phần mềm. Bất kỳ mã nào bị kẹt trong trạng thái hoạt động sai cũng sẽ bị cuốn trôi. Khi bạn khởi động lại, máy tính hoặc thiết bị sẽ đưa hệ thống lên từ đầu, khởi động lại tất cả phần mềm từ hình vuông, vì vậy nó sẽ hoạt động tốt như trước đây.
"Soft Reset" và "Hard Resets"
Trong thế giới thiết bị di động, có hai loại "đặt lại" bạn có thể thực hiện. Một "thiết lập lại mềm" chỉ đơn giản là khởi động lại một thiết bị bình thường - tắt nó đi và sau đó bật lại. "Đặt lại khó" được đặt lại trạng thái phần mềm về trạng thái mặc định ban đầu.
Khi bạn nghĩ về nó, cả hai loại thiết lập lại sửa chữa vấn đề cho một lý do tương tự. Ví dụ: giả sử máy tính Windows của bạn từ chối khởi động hoặc hoàn toàn bị nhiễm phần mềm độc hại. Chỉ cần khởi động lại máy tính sẽ không khắc phục được sự cố, vì sự cố xảy ra với các tệp trên ổ cứng của máy tính - nó có tệp bị hỏng hoặc phần mềm độc hại tải khi khởi động trên ổ cứng của máy tính. Tuy nhiên, cài đặt lại Windows (thực hiện thao tác "Làm mới hoặc Đặt lại PC của bạn" trong điều khoản Windows 8) sẽ xóa mọi thứ trên ổ cứng của máy tính, khôi phục nó về trạng thái sạch trước đây của máy tính.
Điều này đơn giản hơn là xem qua ổ cứng của máy tính, cố gắng xác định lý do chính xác cho sự cố hoặc cố gắng đảm bảo bạn đã xóa sạch mọi dấu vết phần mềm độc hại cuối cùng. Chỉ đơn giản là bắt đầu lại từ trạng thái sạch, được biết đến tốt hơn thay vì cố gắng xác định mọi vấn đề có thể xảy ra và khắc phục nó.
Cuối cùng, câu trả lời là “đặt lại máy tính sẽ xóa sạch trạng thái hiện tại của phần mềm, bao gồm bất kỳ vấn đề nào đã phát triển và cho phép nó bắt đầu lại từ hình vuông.” Dễ dàng và nhanh hơn để bắt đầu từ trạng thái sạch hơn xác định và sửa chữa bất kỳ vấn đề nào có thể xảy ra - trên thực tế, trong một số trường hợp, có thể không khắc phục được sự cố mà không bắt đầu từ trạng thái sạch đó.
