Đó thực sự là một cảm giác khủng khiếp khi bạn biết email hoặc lịch Mời bạn đang cố gắng tìm kiếm đã bị xóa khỏi hộp thư thông qua chính sách lưu giữ. Mọi dịch vụ email được điều hành bởi Chính sách lưu giữ tự động xóa các mục khỏi thư mục ‘Xóa’ sau một khoảng thời gian nhất định (30 ngày)
Để thay đổi điều này, Microsoft cung cấp Thời gian lưu giữ email tính năng cho Các mục đã xóa trong văn phòng. Tuy nhiên, nhiều người dùng hiện nay không nhận thức được tính năng này. Vì vậy, đây là chủ đề thảo luận hôm nay. Với Microsoft Office 365 Suite được cập nhật, quản trị viên có thể đặt khoảng thời gian cho các mục vẫn còn trong thư mục Mục đã xóa. Điều này giúp đơn giản hoá nhiệm vụ tìm kiếm email hoặc lịch mời bạn có thể đã vô tình xóa.
Tạo chính sách lưu giữ email tùy chỉnh
Tiếp theo, chọn Chính sách MRM mặc định, nhấp vào biểu tượng chỉnh sửa và sau đó thay đổi tên của chính sách. Sau khi hoàn tất, Office 365 sẽ duy trì cài đặt bạn đã chỉ định và chính sách của bạn sẽ không bị ghi đè.
Nếu bạn đã tùy chỉnh Chính sách MRM mặc định của mình và giữ nguyên tên gốc, thay đổi sẽ vẫn áp dụng.
Vui lòng lưu ý rằng những thay đổi bạn thực hiện sẽ không áp dụng cho Thư mục các mục có thể phục hồi. Nó sẽ chỉ hiển thị Thư mục các mục đã xóa và cho thư mục Các mục đã xóa trong cả hộp thư chính và lưu trữ. Nó cũng sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ "Di chuyển vào Lưu trữ"Hành động trên thư mục mục đã xóa.
Email bị thiếu trong thư mục Mục đã xóa
Nếu bạn thấy hoặc nhận thấy rằng các thư cũ hơn 30 ngày không xuất hiện trong thư mục Các mục đã xóa của hộp thư của người dùng Exchange Online, bạn có thể thử cách giải quyết sau đây.
- Tăng số ngày trong chính sách lưu giữ tùy chỉnh.
- Gán Chính sách MRM mặc định cho hộp thư.
- Thay đổi tên cho chính sách lưu giữ được gán cho hộp thư là "Chính sách MRM mặc định.
Từ cuối cùng: Mỗi tổ chức đều có bộ yêu cầu kinh doanh, tuân thủ và quy tắc pháp lý của riêng họ và văn hóa chung về cách sử dụng email. Quản trị viên phải xác nhận rằng thay đổi này vẫn phù hợp với các quy tắc tuân thủ hiện tại và nếu không, hãy thực hiện tất cả các thay đổi một cách thích hợp. Họ cũng cần xem xét tác động tiềm năng lên lượng dữ liệu mới sẽ được máy khách Office 365 tải xuống.
