Nếu bạn gặp sự cố với kết nối Internet và Trình gỡ rối chẩn đoán mạng Windows hiển thị Máy chủ DNS của bạn có thể không khả dụng tin nhắn, dưới đây là một số giải pháp khả thi mà bạn có thể muốn sử dụng. Mặc dù, đôi khi khởi động lại bộ định tuyến Wi-Fi có thể giải quyết được sự cố của bạn, bạn cũng có thể cần phải thử các giải pháp khác.
Máy chủ DNS của bạn có thể không khả dụng
Trước khi bắt đầu, bạn nên kiểm tra ‘trạng thái ping’ và thử sử dụng một trình duyệt khác. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề mất gói dữ liệu hoặc không có trình duyệt nào của bạn có thể mở bất kỳ trang web nào, bạn cần thực hiện theo các giải pháp này.
1] Xóa bộ nhớ cache DNS
Nếu bạn đã sử dụng hệ điều hành Windows trong một thời gian dài, bạn có thể biết rằng bạn có thể khắc phục hầu hết các vấn đề liên quan đến kết nối internet bằng cách xóa bộ đệm ẩn DNS của Windows. Nó giúp khi một số trang web được mở, và một số thì không. Vì vậy, hãy mở Command Prompt với đặc quyền quản trị viên và chạy lệnh này-
ipconfig /flushdns
Bạn sẽ thấy một Đã xóa thành công Bộ đệm ẩn DNS Resolver một khi công việc được thực hiện.
Bạn có thể cũng muốn gia hạn địa chỉ IP bằng cách chạy các lệnh này trong cửa sổ CMD:
ipconfig /release ipconfig /renew
Kiểm tra xem điều này có phù hợp với bạn hay không.
2] Sử dụng Google Public DNS
Nếu máy chủ DNS của bạn gặp sự cố vào lúc này, hãy thay đổi cài đặt DNS của bạn. Bạn có thể tạm thời chuyển sang Google Public DNS. Để bắt đầu, nhấn Win + R, kiểu ncpa.cpl và nhấn nút Enter. Nhấp chuột phải vào hồ sơ mạng đang hoạt động và chọn Tính chất. Bạn nên tìm Giao thức Internet phiên bản 4 (TCP / IPv4) trong danh sách mà bạn cần chọn trước khi nhấp vào Tính chất nút.
Sau đó, chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau và nhập các địa chỉ sau
- Máy chủ DNS ưa thích: 8.8.8.8
- Máy chủ DNS thay thế: 8.8.4.4
Trong trường hợp, bạn sử dụng IPv6; bạn cần phải sử dụng những
- Máy chủ DNS ưa thích: 2001: 4860: 4860:: 8888
- Máy chủ DNS thay thế: 2001: 4860: 4860:: 8844
Lưu cài đặt của bạn và kiểm tra xem bạn có gặp phải sự cố nào hay không.
3] Vô hiệu hóa phần mềm VPN / antivirus / tường lửa
Nếu gần đây bạn đã cài đặt bất kỳ phần mềm VPN, chống vi-rút hoặc tường lửa nào, bạn nên thử tắt nó. Đôi khi, phần mềm như vậy được biết là tạo ra các vấn đề - và vì vậy chúng ta cần loại trừ khả năng này.
4] Tắt Proxy
Nếu bạn đang sử dụng bất kỳ máy chủ Proxy nào trên hệ thống của mình, bạn nên tắt nó để kiểm tra xem nó có đang gây ra sự cố hay không. Cho rằng, nhấn Win + I để mở bảng điều khiển Cài đặt Windows. Sau đó, đi đến Mạng & Internet > Ủy quyền. Bây giờ hãy đảm bảo chỉ Tự động phát hiện các thiết lập tùy chọn được bật. Nếu bất kỳ tùy chọn nào khác được bật, bạn cần phải chuyển đổi nút đó để tắt tùy chọn đó.
Nếu một số phần mềm độc hại hoặc phần mềm quảng cáo tấn công hệ thống của bạn gần đây, bạn cần phải mở một tùy chọn khác trong cài đặt Local Area Connection (LAN). Cho rằng, tìm kiếm Tùy chọn Internet trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ hoặc Cortana. Sau khi mở cửa sổ Thuộc tính Internet, hãy chuyển sang Kết nối và nhấp vào cài đặt mạng Lan. Bây giờ hãy đảm bảo Sử dụng một máy chủ proxy cho lan của bạn bị tắt.
5] Đặt lại Router
Đôi khi bộ định tuyến Wi-Fi có thể tạo các sự cố kết nối internet như vậy trên Windows 10. Nếu các giải pháp khác không hoạt động, bạn nên thử đặt lại một lần. Bạn có thể kiểm tra hướng dẫn đã được nhà sản xuất đưa ra vì bộ định tuyến Wi-Fi khác nhau có các phương pháp khác nhau để đặt lại. Cho dù bạn sử dụng bộ định tuyến nào, bạn cần phải nhập tất cả các địa chỉ IP một lần nữa.
6] Đặt lại TCP / IP
Để sửa lỗi TCP / IP bị hỏng, đặt lại là tùy chọn tốt nhất mà bạn nên chọn. Để thiết lập lại TCP / IP, hãy thay đổi Command Prompt và chạy lệnh sau
netsh int ip reset resettcpip.txt
Bạn cần phải khởi động lại máy tính của bạn để hoàn thành hành động này.
Một số vấn đề và bản sửa lỗi liên quan khác:
- Máy chủ DNS không phản hồi
- Cách khắc phục Mạng không xác định.
