Điện thoại được lưu trữ: Lợi ích là gì? [Được tài trợ]

2024 Tác giả: Geoffrey Carr | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2024-01-12 05:34

Điện thoại được lưu trữ: Lợi ích là gì?

Các điện thoại khiêm tốn đã đi một chặng đường dài trong những năm gần đây. Điện thoại bàn đã từng là trung tâm của mọi doanh nghiệp. Trong lực lượng lao động được phân phối rộng rãi và linh hoạt ngày nay, điện thoại cố định đang trở nên thừa. Tuy nhiên, giao tiếp bằng giọng nói chắc chắn vẫn là một phần cơ bản của việc điều hành một doanh nghiệp. Vậy làm thế nào bạn có thể theo kịp thời gian và hỗ trợ một lực lượng lao động phân tán với hình thức giao tiếp kinh doanh di động mà họ cần? Điện thoại được lưu trữ là câu trả lời của bạn: cụ thể hơn là điện thoại được cung cấp bởi một nhà cung cấp truyền thông đám mây, chẳng hạn như RingCentral.

Điện thoại được lưu trữ là gì?

Hãy sao lưu một chút và hãy xem “điện thoại được lưu trữ” thực sự là gì. Điện thoại được lưu trữ có thể được định nghĩa dưới dạng VoIP (giao thức thoại qua internet), được lưu trữ trên đám mây, nghĩa là không cần phần cứng vật lý nào trên trang web - ngoài việc lựa chọn thiết bị cầm tay của bạn. Nhưng thậm chí sau đó, bạn có thể sử dụng một ứng dụng máy tính để bàn hoặc chọn để chuyển tất cả các cuộc gọi sang thiết bị di động, phủ nhận sự cần thiết cho điện thoại bàn hoàn toàn.

Nếu bạn có một đội ngũ liên tục di chuyển hoặc làm việc từ các địa điểm từ xa, điện thoại được lưu trữ có thể giúp họ giữ liên lạc, ngay cả khi ra ngoài và về. Mỗi nhân viên sử dụng một số liên lạc duy nhất mà họ có thể mang theo họ mọi lúc - nghĩa là số điện thoại cố định của văn phòng có thể được chuyển hướng đến các thiết bị di động và được sử dụng ở bất kỳ nơi nào có tín hiệu internet đủ.

Điều này giúp cho việc làm việc linh hoạt và nóng tại nhiều địa điểm có thể và dễ thiết lập, trong khi xu hướng đối với chính sách BYOD được hỗ trợ đầy đủ.

Dễ thiết lập và bảo trì

Khi bạn đi xuống con đường điện toán đám mây, điện thoại bàn và điện thoại hội nghị thường đến văn phòng của bạn hoặc nhà của người lao động ở xa được cấu hình sẵn. Tất cả những gì bạn cần làm là cắm điện thoại vào kết nối internet tốc độ cao và nhóm của bạn có thể bắt đầu thực hiện cuộc gọi ngay lập tức. Đi là những ngày của việc tìm kiếm phần cứng cồng kềnh không gian văn phòng riêng của mình; cơ sở hạ tầng hệ thống điện toán đám mây nằm trong các trung tâm dữ liệu đám mây bên ngoài.

Nếu triển khai giải pháp đám mây RingCentral, nhân viên di động cũng có thể dễ dàng trải nghiệm toàn bộ sức mạnh của hệ thống điện thoại doanh nghiệp và hơn thế nữa - bao gồm quyền truy cập vào thư thoại và thư mục công ty, hội nghị âm thanh và video, nhắn tin nhóm và cộng tác, fax trực tuyến và SMS doanh nghiệp- bằng cách tải xuống ứng dụng RingCentral Mobile miễn phí cho thiết bị iOS và Android của họ. Bạn và nhóm của bạn sẽ có khả năng giao tiếp tuy nhiên bạn muốn, từ bất cứ đâu, trên bất kỳ thiết bị nào, mang đến cho công ty của bạn sự nhanh nhẹn mà nó cần để làm việc kinh doanh tốt nhất của mình.

Dễ sử dụng

Nhiều giải pháp truyền thông đám mây, chẳng hạn như các giải pháp do RingCentral cung cấp, thực hiện công việc khó khăn khi tích hợp các ứng dụng mà doanh nghiệp của bạn sử dụng hàng ngày vào hệ thống điện thoại được lưu trữ của bạn. Bạn sẽ có khả năng thực hiện và nhận cuộc gọi mà không phải rời khỏi Gmail, Office 365, Zoho hoặc toàn bộ danh sách các ứng dụng hàng ngày. Ngoài ra còn có khả năng lên lịch cuộc họp và cuộc gọi hội nghị trực tiếp từ các ứng dụng của bạn.

Ngoài khả năng gọi thoại, nhắn tin nhóm đang lấy thế giới truyền thông bằng cơn bão do sự đơn giản của nó trong việc truyền thông hợp lý và tiềm năng mà nó mang lại để hoạt động hiệu quả và nhanh chóng. Nhiều nhà cung cấp điện thoại được lưu trữ trên đám mây cũng vượt ra ngoài hệ thống điện thoại và cung cấp các sản phẩm nhắn tin và cộng tác nhóm như RingCentral Glip chẳng hạn. Glip tích hợp liền mạch các tính năng như gọi điện video toàn cầu, hội nghị truyền hình HD, chia sẻ màn hình và chia sẻ tệp trong một ứng dụng thân thiện và an toàn.

Dễ quản lý

Một lợi ích khác của điện thoại được lưu trữ trên đám mây là các công ty tiết kiệm chi phí và thời gian rõ ràng có thể tận hưởng. Có tất cả các thông tin liên lạc của bạn trong một bảng điều khiển tài khoản đơn giản loại bỏ sự cần thiết cho các chuyên gia kỹ thuật tốn kém hoặc các cuộc gọi dịch vụ đến các văn phòng từ xa. Bất kỳ ai cũng có thể quản lý người dùng, vị trí và thiết bị một cách nhanh chóng và dễ dàng - mọi lúc, mọi nơi. Ngoài ra, người dùng cá nhân có quyền kiểm soát nhiều cài đặt của riêng mình, giảm thiểu nhu cầu về thời gian và tài nguyên CNTT.

Dễ dàng mở rộng

Nếu mở rộng là trong các thẻ, điện thoại đám mây lưu trữ trên máy tính giúp việc chuyển đổi trở nên dễ dàng. Vì hầu hết các hệ thống lưu trữ hoạt động trên cơ sở giấy phép cho mỗi người dùng, các dòng mới có thể được thêm gần như ngay lập tức và với hiệu quả chi phí lớn. Việc cài đặt dòng mới hoặc di chuyển cơ sở kinh doanh thường là một nhức đầu lớn cho các nhà quản lý truyền thông, nhưng điện thoại được lưu trữ làm cho toàn bộ quá trình đơn giản, với hệ thống được hỗ trợ bởi đám mây thay vì đường dây điện thoại truyền thống.

Số ảo là một tính năng thưởng khác của điện thoại đám mây được lưu trữ trên máy chủ. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo ra sự hiện diện tại địa phương ngay cả khi họ không có sự hiện diện trên đường phố chính. Hầu hết các nhà cung cấp cũng cho phép các cuộc gọi nội bộ miễn phí, ngay cả giữa các tòa nhà khác nhau. Điều này, cùng với sự giảm nhu cầu bảo trì liên tục, có thể giúp củng cố chi phí.

Vậy làm thế nào điện toán đám mây có thể giúp doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh? Với việc thiết lập và quản lý dễ dàng, cùng với khả năng tiết kiệm chi phí và khả năng mở rộng mà bạn sẽ được hưởng lợi, đó là một động thái mà bạn muốn thực hiện nghiêm túc, đặc biệt khi đồng hồ đánh dấu vào các giải pháp PBX truyền thống.

Có nhiều lý do để nắm lấy thông tin liên lạc trên đám mây và một điều chắc chắn: triển vọng là cực kỳ tích cực cho các doanh nghiệp đầy tham vọng với kế hoạch mở rộng hoàn toàn dành cho điện thoại đám mây.