Qua nhiều năm, Business Contact Manager (BCM) cho Microsoft Outlook là một công cụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tiện dụng cho các doanh nghiệp nhỏ. Là một tiện ích bổ sung cho Microsoft Office Outlook, BCM cung cấp các chức năng CRM nhỏ để nâng cao hiệu quả của các dịch vụ khách hàng, bán hàng và tiếp thị.
Tuy nhiên, nhiều người dùng BCM gần đây đã nâng cấp hệ điều hành của họ từ Windows 7 hoặc Windows 8.1 lên Windows 10 đã không thể sử dụng công cụ CRM hiệu quả khi nó gặp sự cố Microsoft Outlook.
Business Contact Manager gặp sự cố trên Windows 10
Microsoft Outlook has stopped working. A problem caused the program to stop working correctly. Windows will close the program and notify you if a solution is available.
Cài đặt lại BCM có thực hiện thủ thuật không?
Thật không may, ngay cả khi bạn gỡ cài đặt và cài đặt lại BCM, ứng dụng có thể vẫn không hoạt động. Tuy nhiên, đây là một số mẹo mà bạn có thể sử dụng để sửa BCM.
1] Cài đặt lại các điều khiển biểu đồ của Microsoft
Vì BCM phụ thuộc vào khung.Net cho một số tính năng của nó, đăng bài cài đặt Windows 10, BCM có thể gặp sự cố do các vấn đề về kiểm soát biểu đồ. Để khắc phục sự cố, hãy làm theo quy trình dưới đây, gợi ý KB3093158.
- Đi tới Bảng điều khiển và nhấp vào Chương trình và gỡ cài đặt Điều khiển biểu đồ Microsoft cho Microsoft.NET Framework 3.5.
- Bây giờ tải xuống điều khiển biểu đồ Microsoft cho Microsoft.NET Framework 3.5
- Bạn cài đặt các điều khiển biểu đồ từ liên kết này.
Đối với hầu hết, phương pháp này sẽ khắc phục sự cố BCM gặp sự cố Outlook 2013 một cách hoàn hảo. Ngoài ra, vì bạn chỉ muốn gỡ cài đặt BCM, hãy đảm bảo rằng bạn không gỡ cài đặt Microsoft SQL Server.
2] Kiểm tra các bổ trợ BCM
Trong trường hợp BCM làm việc trên máy tính của bạn trong một thời gian trước khi bị rơi, sau đó vào File> Options> Add-in và kiểm tra các add-in BCM. Các "Business Contact Manager cho Outlook"Bổ trợ phải được bật, nhưng"Trình tải Business Contact Manager cho Outlook”Bổ trợ sẽ vẫn bị vô hiệu hóa.
Đồng thời xác minh giá trị đăng ký. Mở Registry Editor. Đối với BCM mới nhất, điều quan trọng là:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeOutlookAddinsMicrosoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddIn.Connect.5
Bảo đảm LoadBehavior có giá trị là 3.
Đừng thử BCM trên Office 2016 ngay bây giờ
Trong trường hợp bạn có thể khắc phục vấn đề bằng bất kỳ phương pháp nào ở trên, thì không gặp sự cố BCM khác bằng cách nâng cấp gói Microsoft Office của bạn lên Microsoft Office 2016. Không được xác nhận, nếu BCM sẽ làm việc với Office 2016, kể từ ngày. Đợi một lúc và làm như vậy chỉ sau khi bạn đọc một số phát triển về vấn đề này.
Bài viết liên quan:
- Khắc phục sự cố Microsoft Outlook như đóng băng, hỏng PST, Hồ sơ, Bổ trợ, v.v.
- Microsoft.NET Framework - Hướng dẫn cho người mới bắt đầu, Tài nguyên và Tải xuống
- Công cụ Xác minh Thiết lập Khuôn khổ.NET - Xác minh tính toàn vẹn của cài đặt.NET
- Lịch sử và tiến hóa của phần mềm văn phòng Microsoft
- Cách sử dụng Công cụ phân tích cấu hình Outlook để khắc phục sự cố
