"Các mẫu tối" là các thiết kế cố ý lừa bạn làm những gì một công ty muốn. Điều này có thể thực hiện tất cả các loại biểu mẫu, từ MoviePass không hủy tài khoản của mọi người thành người cài đặt đưa crapware lên máy của bạn bằng cách giả sử bạn sẽ nhấp vào “Tiếp theo” mà không suy nghĩ quá nhiều về nó.
Evan Puschak đã phác họa ý tưởng độc đáo trên YouTube vào đầu năm nay và video của anh ấy đáng xem.
Là một người đam mê là tất cả về tinh chỉnh mọi thứ để làm việc theo cách bạn muốn, trái với việc đi cùng với các giá trị mặc định. Các mẫu tối cố ý làm cho việc này trở nên khó khăn hơn, do đó, đáng để hiểu cách chúng hoạt động. Hãy xem một vài ví dụ và cố gắng tìm hiểu ý nghĩa của điều này.
Xác nhận Shaming: Ngụ ý Bạn xấu hoặc ngu ngốc
Xác nhận shaming là một xu hướng gần đây, nhưng một xu hướng rất khó chịu. Website thiết kế những người muốn bạn làm một cái gì đó như đăng ký một bản tin viết bản sao cho các nút mà làm cho bạn cảm thấy giống như một người khủng khiếp để lựa chọn các tùy chọn mà bạn muốn. Như thế này:
Đây là loại cửa sổ bật lên tệ nhất. Không chỉ là nó gây rối cho kinh nghiệm đọc sách của tôi, nó cũng lôi cuốn. #webdesign #darkpatterns pic.twitter.com/Yhi7Vk3TOQ
- TJ Pitre (@tpitre) ngày 26 tháng 7 năm 2018
Đúng vậy: để hủy đăng ký, bạn phải nhấp vào liên kết ngụ ý rằng bạn không quan tâm đến con mèo của mình. Thật đáng sợ. Cũng lưu ý rằng việc chọn không tham gia khó xem - văn bản màu xám nhỏ trên nền trắng.
Đây là tất cả cố ý. Cửa sổ bật lên lôi cuốn như thế này giúp bạn có khả năng đưa ra địa chỉ email của mình nhiều hơn, ngay cả khi bạn cảm thấy bực bội về điều đó. Và thực hành là tất cả quá phổ biến: Tumblr shaming xác nhận có rất nhiều ví dụ hơn nếu bạn muốn xem thêm (nhưng bạn sẽ chạy vào rất nhiều chỉ bằng cách duyệt web).
Mồi và công tắc
Đôi khi bạn nhấp vào nút có ý định làm một việc, chỉ để khám phá bạn đã làm điều ngược lại. Đây là mồi và công tắc cổ điển.
Microsoft đã sử dụng mẹo này khi nó đẩy Windows 10 trở nên khó khăn. Tại một thời điểm họ cung cấp hai nút: nâng cấp ngay bây giờ hoặc nâng cấp tối nay.
Điều đó thật đáng sợ, nhưng nó trở nên tồi tệ hơn: tại một thời điểm ngay cả việc đóng cửa sổ cung cấp bản cập nhật sẽ nhắc cài đặt. Rất nhiều người đã vô tình cài đặt Windows 10 vì điều này, điều này có ý nghĩa: gần như không thể nói cách chọn không tham gia.
MoviePass không hủy tài khoản của mọi người là một ví dụ gần đây về loại hình tối này tại nơi làm việc. Mọi người nghĩ rằng họ đã xóa tài khoản của họ, chỉ để tìm thấy sau này họ vô tình chọn tham gia lại.
Giả sử mọi người sẽ không đọc
Có nhiều loại hình tối khác, nhưng nhiều người có một điểm chung: họ cho rằng mọi người sẽ không đọc và sẽ hành động theo bản năng thay thế. Tại một số thời điểm, bạn có thể chỉ cần nhấp vào nút nổi bật nhất có sẵn để tiếp tục với bất kỳ điều gì bạn đang làm. Các công ty dựa vào đó.
Ví dụ: vào tháng Tư, Facebook đã sử dụng các mẫu tối để làm suy yếu các quy tắc bảo mật của EU. Hãy xem:
Facebook biết phần lớn mọi người sẽ chạm vào nút màu xanh lam mà không đọc bất cứ thứ gì chỉ để làm cho cửa sổ bật lên biến mất. Nhưng bằng cách khiến người dùng chạm vào “Đồng ý”, công ty đã thu thập được sự đồng ý thu thập dữ liệu theo yêu cầu của GDRP một cách hợp pháp.
Không có gì về điều này là bất hợp pháp. Chắc chắn, Facebook không đưa ra quyết định trung lập, nhưng họ là yêu cầu bạn cho phép, cho dù bạn đăng ký có ý thức hay không.
Và ví dụ trên thậm chí không phải là bất chính, so với những gì các công ty đã kéo qua nhiều năm. Ví dụ, có lừa đảo của crapware kèm theo. Bạn biết đấy, những thứ như thế này trong trình cài đặt:
Thực hành này bắt đầu từ những năm 1990. Raymond Chen, viết cho blog The Old New Thing của Microsoft, đã chỉ ra một trình cài đặt ẩn giấu các lựa chọn đã chọn trong các tùy chọn không được kiểm soát, vì vậy bạn phải cuộn ngay cả khi nhận thấy chúng đã được bật. Lén lút.
Chúng tôi có thể tiếp tục
Có nhiều loại hình tối khác, nhưng tôi nghĩ bạn có ý tưởng vào thời điểm này. Bất kỳ thiết kế nào cố gắng khéo léo nhắc bạn làm điều gì đó bạn không nhất thiết muốn (hoặc làm cho việc nhận thức được các tùy chọn của bạn khó khăn hơn) đang sử dụng một mẫu tối.
Tại sao đáng để biết điều này? Bởi vì bây giờ bạn đã biết bạn đang trang bị một mẫu tối nào để phát hiện ra chúng.Điều này khiến bạn ít có khả năng rơi vào đó và bạn có thể chia sẻ thông tin đó với bạn bè và gia đình. Giữ cho đôi mắt của bạn bóc vỏ.
Tín dụng hình ảnh: chanchai howharn / Shutterstock.com
