Phần mềm độc hại có thể tự ẩn trên hệ thống bị nhiễm, tránh phát hiện. Phần mềm độc hại khác có thể cố gắng chống lại phần mềm chống vi-rút, ngăn phần mềm độc hại cài đặt hoặc quét đúng cách. Đây là lý do tại sao điều quan trọng là bắt phần mềm độc hại trước khi nó lây nhiễm cho bạn.
Khởi động vào chế độ an toàn
Chế độ an toàn không hoàn toàn nằm ngoài Windows, do đó, nó có thể không giúp bạn nếu phần mềm độc hại đã lây nhiễm sâu các tệp hệ thống của bạn. Trong Chế độ an toàn, Windows sẽ không tải các chương trình khởi động hoặc trình điều khiển phần cứng của bên thứ ba. Nếu phần mềm độc hại đang chạy khi bạn khởi động vào Windows bình thường, phần mềm độc hại sẽ không tự động chạy khi bạn khởi động vào Chế độ an toàn.
Từ môi trường tối thiểu này, bạn có thể cài đặt chương trình chống vi-rút, quét phần mềm độc hại và xóa phần mềm độc hại đó. Nếu bạn đã cài đặt chương trình chống vi-rút và không xóa phần mềm độc hại - hoặc phần mềm độc hại đang trở lại sau khi bị xóa - bạn có thể phải khởi động vào Chế độ an toàn để xóa phần mềm độc hại một cách chính xác.
Để vào Chế độ an toàn trên Windows 7 trở về trước, hãy khởi động lại máy tính của bạn và liên tục nhấn F8 khi bắt đầu quá trình khởi động. Chọn Chế độ an toàn hoặc Chế độ an toàn với Mạng trong menu xuất hiện. Chế độ An toàn Bình thường không có quyền truy cập Internet, do đó bạn sẽ phải cài đặt phần mềm chống vi-rút từ ổ USB hoặc phương tiện lưu động khác, trong khi Chế độ An toàn với Mạng cung cấp truy cập Internet để bạn có thể tải xuống và cập nhật chương trình chống vi-rút từ trong Chế độ An toàn. Đăng nhập vào máy tính của bạn, tải xuống và cài đặt phần mềm chống vi-rút và chạy phần mềm đó.
Sử dụng đĩa khởi động chống vi-rút
Các công ty chống vi-rút thường tạo đĩa khởi động mà bạn có thể sử dụng để quét và sửa chữa máy tính của mình. Những công cụ này có thể được ghi vào đĩa CD hoặc DVD hoặc cài đặt vào ổ USB. Sau đó, bạn có thể khởi động lại máy tính và khởi động từ phương tiện lưu động. Một môi trường chống virus đặc biệt sẽ tải nơi máy tính của bạn có thể được quét và sửa chữa.
Tất cả điều này xảy ra bên ngoài Windows - một số đĩa này thậm chí còn dựa trên Linux - vì vậy phần mềm độc hại sẽ không chạy trong khi điều này xảy ra. Điều này cho phép phần mềm chống vi-rút phát hiện rootkit và các loại phần mềm độc hại thường bị ẩn khác cũng như xóa phần mềm độc hại thường cố gắng tự bảo vệ.
Quét bằng CD Live Linux
Bạn cũng có thể quét máy tính Windows của bạn từ một đĩa CD hoặc ổ đĩa USB trực tiếp trên Linux. Ví dụ, nếu bạn có một đĩa cài đặt Ubuntu Linux hoặc ổ đĩa USB nằm xung quanh, bạn có thể khởi động lại máy tính của mình bằng phương tiện khởi động được đưa vào và khởi động vào Ubuntu. Nhấp vào liên kết Thử Ubuntu và bạn sẽ nhận được môi trường máy tính để bàn Linux đầy đủ mà bạn có thể sử dụng.
Từ đây, bạn có thể cài đặt phần mềm chống vi-rút như ClamAV nguồn mở và giao diện đồ họa ClamTk, hoặc cài đặt phiên bản Linux của chương trình diệt vi-rút thương mại như AVG cho Linux hoặc BitDefender cho Unices. Sau đó bạn có thể quét ổ đĩa Windows của bạn để tìm phần mềm độc hại và xóa sạch nó từ bên trong Linux. Tùy chọn này hơi kém thuận tiện và sẽ yêu cầu một số kiến thức về Linux hoặc Googling nếu bạn không quen với việc sử dụng Linux làm bộ công cụ khắc phục sự cố, vì vậy hầu hết mọi người sẽ thích đĩa khởi động chống vi-rút chuyên dụng thay thế.
Tháo ổ cứng và kết nối nó với PC khác
Nếu bạn đang xử lý PC trên máy tính để bàn hoặc một máy tính khác cho phép bạn dễ dàng xóa ổ đĩa cứng, bạn không phải để nó trong máy tính của mình. Mở máy tính, tháo ổ đĩa và kết nối nó với một PC khác. Sau đó, bạn sẽ có quyền truy cập vào tất cả các tệp trên ổ cứng - giả sử nó không được mã hóa, tất nhiên.
Bất kể hệ điều hành nào trên máy tính khác của bạn - Windows, Linux hoặc thậm chí là Mac OS X - bạn có thể cài đặt phần mềm chống vi-rút và sử dụng phần mềm này để quét ổ đĩa thứ cấp để tìm phần mềm độc hại. Có thể tìm và xóa phần mềm độc hại này khỏi hệ điều hành khác, vì vậy phần mềm độc hại sẽ không chạy và không thể chống lại khi bạn xóa phần mềm độc hại.
Tất cả các phương pháp này cho phép bạn có được phần lớn các phần mềm độc hại đang chạy trên PC của bạn. Thay vì chống lại phần mềm độc hại theo cách riêng của nó, phương pháp này cho phép bạn đóng băng tất cả mọi thứ xảy ra trên hệ điều hành chính của bạn và cẩn thận làm sạch nó từ bên ngoài.
Tất nhiên, nếu máy tính của bạn bị nhiễm phần mềm độc hại, không có cách nào để hoàn toàn chắc chắn rằng tất cả phần mềm độc hại đã biến mất. Vì lý do này, bạn nên cài đặt lại Windows - hoặc sử dụng tính năng Làm mới hoặc Đặt lại trên Windows 8 - sau khi máy tính bị nhiễm độc nặng. Bạn sẽ nhận được một hệ thống sạch sẽ không có phần mềm độc hại để bạn chắc chắn rằng máy tính của mình an toàn. Bạn cũng sẽ không phải lãng phí bất kỳ lúc nào để tìm và xóa phần mềm độc hại. Nếu bạn có bản sao lưu các tệp quan trọng của mình, quá trình này thường sẽ không mất quá nhiều thời gian.
