Nếu bạn tò mò về tần suất Chrome bị lỗi, bạn có thể nhập chrome: // crashes vào thanh vị trí của bạn và nhấn Enter để xem danh sách các sự cố và khi chúng xảy ra. Đây chỉ là một trong nhiều trang chrome: // ẩn của Chrome.
Chạy Công cụ xóa phần mềm của Google
Google vừa cho ra mắt một công cụ mới giúp bạn dọn dẹp trình duyệt Chrome của mình khỏi bất kỳ thứ gì can thiệp vào hoạt động bình thường.
Tất cả những gì bạn cần làm là điều hướng đến www.google.com/chrome/srt/ và nhấp vào nút Tải xuống ngay bây giờ.
Kiểm tra phần mềm xung đột
Một số phần mềm trên máy tính của bạn có thể xung đột với Google Chrome và khiến phần mềm gặp sự cố. Điều này bao gồm phần mềm độc hại và phần mềm liên quan đến mạng gây trở ngại cho Google Chrome.
Google Chrome có một trang ẩn sẽ cho bạn biết liệu có bất kỳ phần mềm nào trên hệ thống của bạn bị xung đột với Google Chrome hay không. Để truy cập, hãy nhập chrome: // conflicts vào thanh địa chỉ của Chrome và nhấn Enter.
Nếu bạn có phần mềm xung đột trên hệ thống của mình, bạn nên cập nhật phần mềm đó lên phiên bản mới nhất, tắt hoặc gỡ cài đặt phần mềm đó. Nếu bạn không chắc chắn phần mềm nào có liên quan đến một phần mềm, hãy thử Googling tên của thư viện.
Duyệt vi rút
Phần mềm độc hại cũng có thể ảnh hưởng đến Google Chrome và khiến Google Chrome gặp sự cố. Nếu bạn gặp phải sự cố thường xuyên, bạn nên quét máy tính của mình bằng phần mềm chống vi-rút như Microsoft Security Essentials. Nếu bạn đã cài đặt phần mềm chống vi-rút, bạn có thể muốn nhận ý kiến thứ hai từ một chương trình chống vi-rút khác.
Giải quyết sự cố Flash
Chúng tôi nhận thấy rằng plugin Flash Chrome bao gồm có thể khiến nó bị lỗi trong một số trường hợp. Nếu bạn gặp sự cố Shockwave Flash thường xuyên, bạn có thể thử tắt plugin Flash bên trong và sử dụng plugin Flash chuẩn trong Google Chrome.
Để biết hướng dẫn, hãy đọc: Cách khắc phục sự cố Shockwave Flash trong Google Chrome
Chuyển sang hồ sơ mới
Sự cố Chrome có thể do hồ sơ bị hỏng gây ra. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách tạo hồ sơ mới từ màn hình Cài đặt của Chrome. Mở trang Cài đặt từ trình đơn của Chrome và nhấp vào Thêm người dùng mới trong Người dùng.
Thay đổi hồ sơ mới sau khi tạo và xem các sự cố có tiếp tục xảy ra hay không. Bạn có thể đăng nhập vào Chrome bằng tài khoản Google của mình để đồng bộ hóa dữ liệu từ tiểu sử cũ của bạn. Tuy nhiên, Google khuyên bạn không nên sao chép bất kỳ tệp nào từ thư mục hồ sơ cũ bằng tay - chúng có thể bị hỏng và gây ra sự cố.
Khắc phục sự cố tệp hệ thống
Google khuyên bạn nên chạy chương trình SFC.EXE / SCANNOW để kiểm tra và khắc phục sự cố với các tệp hệ thống được bảo vệ trên hệ thống Windows của bạn nếu bạn gặp phải sự cố. Để thực hiện việc này, hãy tìm Command Prompt trong menu Start (nhấn phím Windows và gõ Command Prompt), kích chuột phải vào nó và chọn Run as Administrator.
SFC.EXE /SCANNOW
Windows sẽ quét máy tính của bạn để tìm ra các sự cố với các tệp hệ thống để khắc phục mọi sự cố mà nó tìm thấy.
Các sự cố phần cứng cũng có thể khiến Chrome gặp sự cố. Bạn có thể muốn kiểm tra RAM của máy tính và đảm bảo rằng nó không bị lỗi.
