Nếu bạn đang sử dụng Microsoft Office Outlook trên máy tính Windows và đã gặp phải thông báo lỗi Kết nối với Microsoft Exchange không khả dụng, Outlook phải trực tuyến hoặc được kết nối để hoàn tất tác vụ này, dưới đây là một số giải pháp có thể giúp bạn giải quyết vấn đề. Lỗi này chủ yếu xảy ra khi bạn đã thêm @ yourdomain.com loại tài khoản email cho Microsoft Outlook, nhưng bạn có thể sử dụng các đề xuất này ngay cả khi bạn chưa sử dụng một dạng địa chỉ email như vậy.
Kết nối với Microsoft Exchange không khả dụng
1] Tạo lại hồ sơ Outlook
Bất cứ khi nào bạn thêm một tài khoản email mới trong Outlook, nó sẽ lưu tài khoản dưới dạng Hồ sơ. Đôi khi, do một số vấn đề nội bộ, hồ sơ của bạn có thể bị hỏng. Trong trường hợp này, bạn có thể nhận được thông báo lỗi tương tự - và giải pháp là tạo lại hồ sơ.
Để tạo lại hồ sơ Outlook của bạn, hãy mở Bảng điều khiển và thay đổi chế độ xem thành biểu tượng Lớn hoặc Biểu tượng nhỏ. Sau đó, nhấp vào Thư (Microsoft Outlook). Bạn sẽ thấy một cửa sổ, nơi bạn cần phải bấm vào Hiển thị tiểu sử. Tiếp theo, chọn hồ sơ hiện có và nhấp vào Tẩy để xóa nó.
Bây giờ, hãy nhấp vào Thêm vào và xem qua các tùy chọn màn hình để thêm tài khoản mới hoặc tạo hồ sơ mới.
Một khi bạn đã gỡ bỏ và thêm vào te Outlook Profile, khởi động lại Outlook của bạn. Vấn đề đáng lẽ đã biến mất.
2] Khôi phục cài đặt Registry
Đây là một chút khó khăn, nhưng nó sẽ dễ dàng hơn nếu bạn làm theo tất cả các bước cẩn thận. Để thực hiện bước này, bạn cần hai máy tính chạy cùng một hệ điều hành Windows và phiên bản Outlook.
Bây giờ mở trình soạn thảo Registry trên máy tính khác nơi Outlook đang hoạt động trơn tru. Điều hướng đến đường dẫn sau:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerUser Shell Folders
Nhấp chuột phải vào Thư mục người dùng Shell và chọn Xuất khẩu.
Bây giờ sao chép tệp vào máy tính mà bạn đang gặp phải sự cố.
Bây giờ, nhấn Win + R, gõ regedit để mở Registry Editor. Sau đó, nhấp vào Tệp> Nhập. Chọn tệp.reg mà bạn đã sao chép gần đây để thêm thông tin vào hệ thống của bạn.
Nhớ sao lưu các tập tin Registry và tạo điểm khôi phục hệ thống trước.
Hi vọng điêu nay co ich!
Bài viết liên quan:
- Khắc phục sự cố Microsoft Outlook như đóng băng, hỏng PST, Hồ sơ, Bổ trợ, v.v.
- Lịch sử và tiến hóa của phần mềm văn phòng Microsoft
- Không thể khởi động Microsoft Outlook, Không thể mở cửa sổ Outlook
- Khắc phục sự cố sau khi kết nối lại máy khách Microsoft Outlook với Outlook.com
- Email trong Outlook không đồng bộ hóa trong Windows 10; Sửa tài khoản Outlook
