Windows 10 người dùng đã báo cáo sự cố khi kết nối với iTunes, nơi họ iPhone hoặc không phát hiện được, hoặc của họ thiết bị không được nhận dạng bởi máy tính chạy trên hệ điều hành mới nhất của Microsoft (OS). Mặc dù không có giải pháp duy nhất và đảm bảo nào để khắc phục vấn đề này, dưới đây là một số cách giải quyết đơn giản và các bản sửa lỗi sẽ giúp giải quyết vấn đề này.
Windows 10 không nhận ra iPhone
Trước khi đi vào giải pháp, điều quan trọng đầu tiên là phải hiểu tại sao máy tính Windows có thể không nhận ra iPhone của bạn. Giải thích vấn đề này dưới hình thức đơn giản nhất, các sản phẩm của Apple về cơ bản bao gồm iPhone, iPad và MacBook không hoạt động tốt với Windows của Microsoft, do đó bất cứ khi nào hai thiết bị này được kết nối với nhau, chúng không giao tiếp dễ dàng. Đây chính xác là lý do tại sao các lỗi mới và lỗi tiếp tục xuất hiện ở mọi lúc và sau đó. Và một lỗi như vậy xảy ra khi Windows 10 không phát hiện được iPhone.
Nghiên cứu kỹ lưỡng về vấn đề này nói rằng không có một bản sửa lỗi nào có sẵn để giải quyết vấn đề này. Đối với những người đang nghiêm túc tìm cách giải quyết nó sẽ phải trải qua một số kiểm tra, về cơ bản, thử nghiệm và phương pháp lỗi để xem vấn đề của họ có được giải quyết hay không.
1. Chỉ cần khởi động lại
Hãy thử khởi động lại iPhone cũng như máy tính và sau đó kết nối lại để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Vâng, đây là lần đầu tiên và sửa chữa meekest mà có thể làm việc ra. Trong trường hợp không, hãy chuyển xuống danh sách này.
2. Thử một cổng USB khác
Vấn đề này cũng có thể phát sinh do một cổng USB bị lỗi hoặc bị hỏng trên máy tính. Để xác minh nó, kết nối iPhone với một cổng USB khác.
3. Bật Tự động phát
Kết nối iPhone với máy tính Windows của bạn, mở Control Panel và nhấn mở applet Autoplay. Đảm bảo rằng tùy chọn Sử dụng Tự động phát cho tất cả các phương tiện và thiết bị được chọn. Bây giờ hãy tìm kiếm thiết bị iPhone và chọn tùy chọn Hỏi tôi mọi lúc từ menu thả xuống bên cạnh thiết bị. Không giúp đỡ à?
4. Cài đặt tất cả các cập nhật quan trọng của Windows
Đảm bảo rằng hệ thống đã cập nhật và cài đặt tất cả các bản cập nhật Windows 10 mới nhất. Để cài đặt các bản cập nhật mới nhất, người dùng chỉ cần truy cập Cài đặt> Cập nhật & Bảo mật> Cập nhật Windows và tải xuống các bản cập nhật từ đây.
5. Cài đặt / cài đặt lại phiên bản mới nhất của iTunes
iPhone có thể không tương thích khi người dùng sử dụng phiên bản cũ hơn của iTunes với Windows 10. Do đó, người dùng cần đảm bảo rằng họ đã cài đặt phiên bản iTunes mới nhất.
6. Luôn luôn "Tin tưởng"
Bất cứ khi nào thiết bị iOS được kết nối với máy tính, một thông báo nhắc xuất hiện cho biết, ‘Tin cậy Máy tính này?’. Người dùng phải luôn nhấp vào “Tin cậy” vì đây là tùy chọn phù hợp nhất để giải quyết vấn đề trong hầu hết các trường hợp.
7. Kiểm tra xem dịch vụ Hỗ trợ thiết bị di động của Apple đã được cài đặt chưa
Một tùy chọn khác là kiểm tra xem Hỗ trợ thiết bị di động của Apple dịch vụ được cài đặt. Người dùng có thể kiểm tra điều này bằng cách truy cập Bảng điều khiển> Gỡ cài đặt chương trình. Nếu nó chưa được cài đặt, iTunes cần được cài đặt lại. Bạn cũng có thể muốn kiểm tra xem trình điều khiển thiết bị của bạn có được cập nhật không.
8. Vô hiệu hóa VPN
Một số người dùng cũng phàn nàn rằng họ không thể kết nối thiết bị iPhone của họ với PC chạy Windows 10 khi VPN được bật. Nếu đúng như vậy, hãy thử tắt VPN trên thiết bị iPhone. Để tắt VPN trên iPhone của bạn, hãy làm theo quy trình sau:
- Mở Cài đặt trên thiết bị iPhone
- Nhấn vào Chung
- Nhấn VPN
- Nhấn vào Xóa hồ sơ
- Xác nhận hành động bằng cách nhấn lại vào Xóa.
9. Người dùng Windows 10 N hoặc KN
Nếu bạn đang sử dụng các phiên bản Windows 10 N hoặc KN, hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt Gói tính năng đa phương tiện. Bạn có thể tải xuống từ Microsoft.
Đối với đa số người dùng gặp sự cố khi kết nối thiết bị iPhone và Windows 10 của họ, ít nhất một trong các giải pháp trên đã giải quyết được vấn đề. Nếu vẫn còn Windows 10 của bạn không phát hiện được iPhone, thì bạn có thể có phần mềm hoặc trình điều khiển của bên thứ ba có thể xung đột với các dịch vụ của iTunes và Apple. Thử khắc phục sự cố bằng cách thực hiện Khởi động sạch.
Đọc liên quan: Thiết bị iOS không hiển thị trong iTunes cho Windows 10.
