Microsoft đã đưa ra một phiên bản remastered và remade của Age of Empires gốc Age of Empires: Phiên bản dứt khoát trong Cửa hàng Microsoft. Tuy nhiên, có vẻ như hiện nay nhiều người dùng đã bị tấn công bởi nhiều lỗi bất thường không cho phép họ khởi chạy hoặc chơi trò chơi.
Age of Empires Definitive Edition không ra mắt
Một số lỗi phổ biến bao gồm:
- Trò chơi không bắt đầu hoặc bị kẹt khi tải và không bao giờ vượt quá màn hình tải.
- Trò chơi tiếp tục gặp sự cố và mở lại cửa hàng cho một số cập nhật không bao giờ xảy ra.
- Đôi khi nó cho thấy logo và trò chơi thoát.
- Đồ họa đang tụt lại.
Trong bài này, tôi đang chia sẻ một số mẹo mà bạn có thể sử dụng để sửa các lỗi này, nhưng không có sự đảm bảo nào vì nó phụ thuộc vào PC vào PC. Nó có thể làm việc cho một số, và có thể không cho người khác.
1] Kiểm tra yêu cầu tối thiểu cho PC
Trừ khi bạn có một máy tính rất cũ, hầu hết các máy tính thế hệ mới sẽ có thể chạy trò chơi này. Microsoft đã chia sẻ yêu cầu tối thiểu cho PC như sau:
Yêu cầu tối thiểu cho PC:
| Tối thiểu | |
| HĐH | Windows 10 |
| Kiến trúc | x64 |
| Bàn phím | Bàn phím tích hợp |
| Chuột | Chuột tích hợp |
| DirectX | Phiên bản 11 |
| Ký ức | 4 GB |
| Bộ nhớ video | 1 GB |
| Bộ xử lý | 1,8 Ghz + Lõi kép hoặc lớn hơn i5 hoặc AMD tương đương |
| Đồ họa |
|
Yêu cầu PC yêu cầu:
| Được đề xuất | |
| HĐH | Windows 10 |
| Kiến trúc | x64 |
| Bàn phím | Bàn phím tích hợp |
| Chuột | Chuột tích hợp |
| DirectX | Phiên bản 11 |
| Ký ức | 16 GB |
| Bộ nhớ video | 2 GB |
| Bộ xử lý | 2,4 Ghz i5 hoặc cao hơn (4 chủ đề HW) |
| Đồ họa | Nvidia GTX 650; AMD HD 5850 |
Điều đó nói rằng, nếu bạn bough nó mà không kiểm tra các yêu cầu, bạn có thể muốn nâng cấp máy tính của bạn hoặc chơi nó với tài khoản của bạn trên một ai đó elses PC.
2] Cài đặt bất kỳ ứng dụng miễn phí nào từ Cửa hàng Microsoft
Một chút mẹo đáng ngạc nhiên, nhưng điều này xuất phát trực tiếp từ nhóm AOE. Người dùng gặp phải sự cố với mã lỗi “ 0x803F8001 ”Có thể cần phải tải xuống bất kỳ ứng dụng hoặc trò chơi miễn phí nào từ cửa hàng. Nó có thể là một trò chơi như Candy Crush hay Firbit App, nhưng nó có vẻ là giải quyết vấn đề.
Mặc dù họ yêu cầu đăng xuất tất cả các tài khoản khác mà bạn có thể có trên PC của mình cho đến khi nó hoạt động. Sau khi hoàn tất, bạn có thể điều hướng đến Trang "Thư viện" của Microsoft Store và ra mắt Age of Empires: Definitive Edition.
3] Bạn đã đặt hàng trước chưa? Thời gian để cài đặt lại
Trò chơi đã được đặt hàng trước và nhiều người đã mua nó. Nó đã hạ thấp trò chơi vào thời điểm đó, để chỉ bắt đầu ngày hôm nay khi khởi chạy là officiail. Có vẻ như những trò chơi đó cần phải cài đặt lại trò chơi một lần nữa. Thats 17,8 GB giới hạn băng thông của bạn, nhưng đó dường như là giải pháp duy nhất cho bây giờ.
- Nhấn phím Windows để mở màn hình khởi động.
- Tìm Age of Empires trong danh sách “A”.
- Nhấp chuột phải và gỡ cài đặt.
- Sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, hãy chuyển đến “Thư viện của tôi” trong Windows Store.
- Tìm kiếm trò chơi và cài đặt lại.
4] Đặt lại dữ liệu trò chơi Age of Empires DE
Điều này là tốt hơn so với cài đặt lại toàn bộ trò chơi, và có thể chỉ làm việc cho bạn. Tính năng đặt lại ứng dụng có sẵn trong Windows Windows 10 phiên bản 1607 trở lên.
- Nhập “Ứng dụng và tính năng” vào Thanh tìm kiếm và chọn nó.
- Xác định vị trí và chọn Age of Empires: Definitive Edition, sau đó chọn Advanced Options.
- Nhấp vào Đặt lại.
5] Bạn có đang sử dụng phiên bản Windows 10 Insider không?
Nhiều người đã báo cáo với nhóm Hỗ trợ của AOE rằng họ gặp phải sự cố khi khởi chạy trò chơi nếu họ đang sử dụng phiên bản Windows trước khi phát hành / Nội bộ. Vấn đề này là nuôi ong điều tra khi bạn đang đọc này. Vì vậy, hãy cập nhật thông tin này.
6] Kiểm tra cài đặt chống vi-rút của bạn
Trở lại vấn đề cơ bản. Chống vi-rút gây ra sự cố khi khởi chạy bất kỳ ứng dụng hoặc trò chơi nào nếu chúng xác định có điều gì đó sai về trò chơi. Làm theo các bước dưới đây:
- Một số chương trình chống vi-rút có thể ngăn trò chơi khởi chạy. Hãy chắc chắn kiểm tra cài đặt chống vi-rút của bạn để đảm bảo Age of Empires: Definitive Edition không bị chặn.
- Thêm trò chơi vào bất kỳ tính năng danh sách trắng nào trong chương trình chống vi-rút của bạn.
Age of Empire Supporrt đặc biệt chỉ ra các chương trình chống vi-rút Comodo và F-secure để biết xung đột với Age of Empires DE. Đối với Comodo, hãy thử vô hiệu hóa phát hiện tiêm shellcode hoặc bảo vệ tràn bộ đệm. Các trình chặn mã shellcode tương tự trong các chương trình khác cũng có thể gây ra sự cố.
7] Chạy Trình khắc phục sự cố ứng dụng cửa hàng 10
Windows 10 có trình khắc phục sự cố tích hợp sẵn. Loại Khắc phục sự cố trong hộp Tìm kiếm của Cortana và bạn sẽ thấy các cài đặt ngay lập tức.
- Mở Windows Store Apps từ danh sách.
- Chạy nó đi.
- Nó sẽ kiểm tra nói chung nếu có một vấn đề, và cố gắng sửa chữa nó.
8] Crash! Treo! Tai nạn! Mở lại và cập nhật cửa hàng
Đây là lỗi điển hình mà bạn cần Thu thập DxDiag và Nhật ký cửa hàng của bạn. Quá trình này sẽ nắm bắt thông tin hệ thống và nhật ký cài đặt. Bạn sẽ phải gửi cho nhóm hỗ trợ AOE để sửa chữa.
-
Getting DxDiag:
- In your Cortana search bar, type dxdiag and click on “ DxDiag Run command “.
- Select “ Save All Information ” and save the dxdiag file to your desktop.
-
Getting Store Logs:
In your Cortana search bar, type wscollect and click on “ wscollect Run command.” This will generate a.cab file on your desktop.
-
Send Microsoft your information. Gather the following information and send it to them:
-
Gather as much of the following information as possible into an email:
- A description of your issue. Please be as detailed as possible.
- A screenshot of your issue, if you were able to gather one.
- Your DxDiag file.
- Your .cab file.
- The name of antivirus software on your PC, if any.
- The name of VPN software on your PC, if any.
- The name of firewall software on your PC, if any.
- Once you have as much of the above information as possible, send it to [email protected]. They will get back to you with further steps as soon as possible.
-
Có thể không ai trong số họ khắc phục được sự cố của bạn và tùy chọn duy nhất là đợi bản cập nhật từ nhóm Hỗ trợ AOE để khắc phục sự cố này. Tôi chắc chắn rằng họ đã làm việc trên nó.
PS: Rune Goksør nói trong phần bình luận bên dưới: Thêm gói ngôn ngữ tiếng Anh của Mỹ vào Windows đã làm điều đó cho tôi '.
