Nếu bạn không nhận thấy, chúng ta không sống trong một thế giới lý tưởng.
Tuần này, Google thông báo rằng YouTube sẽ ngừng hoạt động trên các thiết bị Fire TV của Amazon đến tháng 1. Google cũng cố ý phá vỡ YouTube trên Echo Show, lần thứ hai trong năm nay.
Nếu bạn đọc rất nhiều tin tức công nghệ, bạn sẽ thấy điều này sắp xảy ra. Hầu hết mọi người không, vì vậy, đây là giải thích nhanh về lý do tại sao hai gã khổng lồ công nghệ này không thể hòa thuận và điều đó có ý nghĩa gì đối với người dùng.
Mọi thứ trên Internet là một cuộc thi
Google và Amazon rõ ràng là cạnh tranh trên một số sản phẩm. Nhưng ngay cả trước khi các trợ lý giọng nói và các trình phát trực tuyến xuất hiện, Google đã xem Amazon là đối thủ cạnh tranh trong không gian tìm kiếm. Vào năm 2014, CEO của Google Eric Schmidt đã được Mashable trích lời nói:
If you are looking for something to buy, you are more often than not looking for it on Amazon. They are obviously more focused on the commerce side of the equation, but, at their roots, they are answering users’ questions and searches, just as we are.
Như vậy, cả hai luôn có chút bất lợi. Amazon muốn trở thành điểm dừng chân của bạn cho tất cả các hoạt động mua sắm trên internet và Google muốn… tốt, một điểm dừng của bạn mọi điều trên mạng.
Amazon Cast Bên cạnh thiết bị phát trực tuyến của Google
Amazon biết đó là điểm dừng chân đầu tiên của mọi người khi họ đi mua sắm. Bạn truy cập Amazon.com, bạn nhập những gì bạn muốn, và bạn mong đợi để tìm thấy nó một cách nhanh chóng.
Nhưng nếu bạn truy cập Amazon và tìm kiếm thanh phát trực tuyến Chromecast của Google, kết quả hàng đầu trông giống như sau:
Đúng vậy: hai kết quả đầu tiên là Fire TV của Amazon… và không có Chromecast. Tiếp tục cuộn và bạn sẽ tìm thấy nhiều thiết bị knockoff giống nhau một Chromecast nhưng bạn sẽ không tìm thấy bất kỳ thiết bị Chromecast thực tế nào từ Google. (Là một blogger, tôi không thể không cười khi Google, của tất cả các công ty, đang phải chịu đựng vì kết quả tìm kiếm không công bằng, nhưng điều đó không đúng.)
Vậy tại sao Chromecast không được liệt kê? Bởi vì trong năm 2015, Amazon đã hoàn toàn cấm bán thiết bị Google Chromecast trên trang web của họ, cho đến khi xóa danh sách của các nhà cung cấp bên thứ ba. Đây là lời giải thích của Amazon vào thời điểm đó:
Over the last three years, Prime Video has become an important part of Prime. It’s important that the streaming media players we sell interact well with Prime Video in order to avoid customer confusion.
Bạn không thể xem video của Amazon Prime trên Chromecast của Google, nhưng tuyên bố của Amazon ở đây vô cùng gây hiểu nhầm: đó là Sự lựa chọn của Amazon có hay không hỗ trợ Video Prime trên Chromecast chứ không phải của Google. Vì vậy, Amazon đã chọn không đưa Amazon Prime Video lên Chromecast, và sau đó sử dụng nó như một cái cớ để cấm nó từ cửa hàng của mình.
Amazon có thể thêm hỗ trợ Chromecast vào dịch vụ Video Prime của họ bất cứ khi nào họ muốn - giống như họ đã thêm hỗ trợ cho Apple TV trong tuần này. Đối với tôi, có vẻ như rõ ràng những gì Amazon thực sự muốn là không bán các sản phẩm cạnh tranh với chính họ. Amazon không muốn nói thẳng ra.
Trong trả thù, Google đang giết YouTube trên thiết bị Amazon
Tôi sử dụng firestick để xem YouTube chủ yếu và đột nhiên thông báo này xuất hiện ngày hôm nay. Không có #youtube trên #FireTV từ 1/1/18. Tuyệt quá! pic.twitter.com/Pe53chi4ft
- Eqbal Ashraf (@eqbalashraf) ngày 6 tháng 12 năm 2017
Tương tự, không có lý do kỹ thuật nào khiến Chương trình Echo và Fire TV không thể hiển thị video trên YouTube. Trong quá khứ, Google tuyên bố Echo Show đã vi phạm các điều khoản dịch vụ của họ, nhưng nó không phải là một căng để tưởng tượng Amazon và Google phân loại ra lặng lẽ trong những hoàn cảnh khác nhau.
Nhiều nhà bình luận cho rằng Google đang sử dụng YouTube làm đòn bẩy để có được sự nhượng bộ từ Amazon trên mặt trước của Chromecast. Google đã thực hiện điều này một cách rõ ràng lần đầu tiên trong một tuyên bố thẳng thắn trong tuần này:
We’ve been trying to reach agreement with Amazon to give consumers access to each other’s products and services. But Amazon doesn’t carry Google products like Chromecast and Google Home, doesn’t make Prime Video available for Google Cast users, and last month stopped selling some of [Google-owned] Nest’s latest products. Given this lack of reciprocity, we are no longer supporting YouTube on Echo Show and FireTV.
Google đang nói rằng, không có điều kiện không chắc chắn, rằng họ muốn Amazon bán sản phẩm phần cứng của Google trên Amazon.com, rằng họ muốn Prime Video hoạt động trên Chromecast và họ sẵn sàng giữ Fire TV và Echo Show làm con tin để làm những điều này xảy ra. YouTube là nền tảng video phổ biến nhất trên hành tinh và thực sự nhận được rất nhiều việc sử dụng trên TV - vì vậy thay đổi này khiến cho các thiết bị Amazon kém hấp dẫn hơn nhiều.
Thật dễ dàng để thấy điều này khi Google lạm dụng quyền lực của họ, bởi vì Google đang lạm dụng quyền lực của họ. Nhưng Google, về phần mình, tuyên bố họ không có lựa chọn, bởi vì Amazon đang lạm dụng của chúng quyền lực.
Người dùng bị mất khi Amazon và Google Fight
Không có gì bất hợp pháp về bất kỳ điều này. Google có thể chặn các sản phẩm của Amazon truy cập YouTube nếu họ muốn và Amazon có thể từ chối bán các sản phẩm cụ thể nếu họ muốn. Nhưng nó chắc chắn là xấu cho người dùng.
Bạn có thể tranh luận ai là người ở đây và tôi chắc chắn mọi người sẽ có mặt trong phần bình luận. Tôi không quan tâm đến điều đó. Tôi nghĩ rằng cả hai công ty nên tìm cách để làm cho cuộc sống dễ dàng hơn cho khách hàng của họ, và ngay bây giờ không có vẻ đặc biệt quan tâm đến việc làm như vậy.
Tất nhiên, nó không chỉ là về Chromecast nữa. Khi Amazon phát hành Echo và Alexa, cả hai trở thành đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong không gian tìm kiếm rộng hơn. Google đã xây dựng nền tảng Google Home để đáp lại mối đe dọa này….bất kỳ điều gì sẽ xảy ra nếu bạn tìm kiếm Google Home Mini trên Amazon?
