Trợ lý thoại tại nhà như Amazon Echo và Google Home thuận tiện, nhưng chúng cũng thế một cánh cửa bí mật cho chính phủ và các công ty để theo dõi mọi thứ bạn nói? Tất nhiên là không rồi. Các báo cáo về khả năng gián điệp của Echo và Google Home về bạn đã được phóng đại rất nhiều.
Mọi người tự nhiên lo lắng về khả năng đặt một thiết bị như Amazon Echo trong nhà của họ. Bạn đang đặt micrô trong nhà và bảo nó nghe mọi thứ chỉ trong trường hợp bạn gọi nó là tên? Lạ thật sao? Tuy nhiên, có rất nhiều quan niệm sai lầm về cách thức hoạt động, những gì Amazon làm với dữ liệu đó, và làm thế nào nó là dễ dàng cho một chính phủ để có được quyền truy cập vào micro để theo dõi bạn.
Echo của bạn luôn lắng nghe, nhưng Amazon không phải
Khi thiết bị phát hiện từ thức tỉnh - trong trường hợp của Amazon, thường là “Alexa” - đó là một câu chuyện khác. Echo gửi mọi thứ bạn nói sau từ đánh thức (cộng thêm một phần nhỏ của giây từ trước từ thức tỉnh, theo Amazon) cho các máy chủ của Amazon. Ở đó, âm thanh được phân tích để phát hiện lệnh thoại của bạn và các máy chủ gửi phản hồi về Echo của bạn. Amazon cũng lưu trữ âm thanh của lệnh thoại của bạn - cũng như phản hồi - và liên kết dữ liệu này với tài khoản của bạn. Đây không chỉ là vì lợi ích của Amazon. Bạn có thể xem, xem lại và xóa lịch sử lệnh thoại của mình và thậm chí xác nhận khi Alexa nhận được quyền để huấn luyện nó tốt hơn.
Từ quan điểm riêng tư, lịch sử thoại đó có thể là một mối quan tâm (và chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề này một chút), nhưng đó là một điều tuyệt vời hơn toàn bộ bản ghi âm của mọi thứ bạn từng nói ở nhà riêng của bạn. Nói một cách đơn giản, cả Echo lẫn Google Home đều không có khả năng ghi hoặc nghe mọi thứ bạn nói ra khỏi hộp.
Tất nhiên, điều đó chỉ đề cập đến dự định mục đích.
Vẫn còn chưa rõ ràng nếu dữ liệu tìm kiếm của chính phủ có thể yêu cầu Alexa
Khi điều đó xảy ra, một trường hợp điều này có thể xảy ra đã xảy ra. Vào tháng 12 năm 2016, các công tố viên trong một vụ xử án giết người ở Arkansas yêu cầu Amazon chuyển bất kỳ âm thanh nào mà Echo của bị đơn có thể đã nhặt được đêm mà một người đàn ông đã bị chết trong bể sục của bị đơn. Đây là một yêu cầu khá rộng, vì không có lý do nào khác ngoài việc mù quáng đoán rằng một Echo sẽ được kích hoạt trong một vụ án. Vào thời điểm đó, Amazon đã thách thức trát đòi hầu tòa và từ chối chuyển dữ liệu khách hàng của mình.
Bất chấp sự kháng cự của Amazon, bị đơn cuối cùng quyết định tự nguyện bàn giao dữ liệu Echo của họ. May mắn thay, điều này không có nghĩa là Amazon bị ràng buộc về mặt pháp lý để tôn trọng các yêu cầu tương tự trong tương lai, nhưng điều đó cũng có nghĩa là chúng tôi vẫn chưa thiết lập một tiền lệ pháp lý cho nó. Trong tương lai, nếu một công tố viên khác cố gắng tạo ra nhu cầu quá lớn về dữ liệu của Amazon, công ty có thể phải đưa ra một cuộc chiến hoàn toàn mới để bảo vệ dữ liệu khách hàng của họ. Ai biết được liệu Amazon sẽ giành chiến thắng trong lần tới?
Tuy nhiên, bất kể Amazon có đi đến dơi cho bạn trong một cuộc chiến pháp lý tương lai giả định hay không, khả năng Echo của bạn sẽ khiến bạn đau đầu. Đối với người mới bắt đầu, chỉ một tỷ lệ nhỏ những thứ bạn nói trong nhà của bạn được ghi lại và lưu trữ, và bạn có thể chọn xóa lịch sử đó nếu cần. Không thể nào một tòa án có thể yêu cầu các lệnh Alexa của bạn làm bằng chứng, nhưng đó là một sự kiện không chắc dường như nó không có giá trị bao gồm các quyết định mua hàng của bạn.
Echo của bạn có thể bị tấn công, nhưng có thể mọi thứ khác
Vâng, vâng, nhưng nó không đơn giản như vậy. Các nhà nghiên cứu bảo mật phát hiện ra rằng, với khả năng truy cập vật lý vào thiết bị, kẻ tấn công có thể tấn công Amazon Echo và nắm bắt đầu vào microphone thô, ăn cắp mã xác thực Amazon và hơn thế nữa.Tất nhiên, điều đó cũng dành cho máy tính của bạn, và nhà của bạn nói chung (hey, nếu họ muốn ghi lại mọi thứ bạn nói, họ chỉ có thể giấu một micro cũ ở đâu đó). Rất may, việc truy cập vật lý vào Echo và các thiết bị khác của bạn là một trở ngại khá khó khăn để vượt qua ngay từ đầu. Nếu bạn muốn ngăn chặn một hacker từ snooping thông qua công nghệ của bạn, bắt đầu bằng cách kiểm tra khách nhà của bạn.
Sau đó, có vấn đề hacks từ xa. Chắc chắn, FBI có thể có các kỹ thuật phức tạp hơn so với hacker trung bình, nhưng không có gì đảm bảo rằng Echo sẽ là cách dễ nhất để tìm bạn. Hầu hết chúng ta có nhiều máy tính xách tay, điện thoại thông minh và các tiện ích khác trong nhà của chúng tôi với máy ảnh và micrô trong đó. Máy tính xách tay chạy Windows (hoặc thậm chí là hệ điều hành MacOS) thường dễ dàng xâm nhập và ghi lại âm thanh hơn bởi vì đó là một nền tảng phức tạp hơn nhiều và có nhiều vectơ tấn công tốt hơn. Nếu bạn đã có micrô được kết nối với máy tính trong nhà của mình trong nhiều năm - chẳng hạn như micrô trên webcam của bạn, chắc chắn sẽ bị tấn công - không có lý do gì mà Echo nên thấm nhuần mức độ sợ hãi đặc biệt đối với mọi thứ khác mà bạn sở hữu.
Như với hầu hết các vấn đề riêng tư, nó đi xuống để đánh giá rủi ro của riêng bạn. Nếu bạn hoang tưởng về chính phủ, tin tặc hoặc công ty lắng nghe bạn, giải pháp an toàn nhất là luôn xóa mọi máy ảnh hoặc micrô khỏi nhà của bạn. Tất cả chúng ta đều có sự cân bằng giữa quyền riêng tư và thuận tiện, nhưng khi nói đến trợ lý giọng nói luôn bật, họ không có nhiều rủi ro hơn hầu hết các tiện ích khác mà bạn đang ngồi quanh nhà.
