Vấn đề này cũng có thể do hỏng phần cứng. Điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn có thể không bật nguồn vì điện thoại hoặc máy tính bảng bị hỏng. Tuy nhiên, nếu có sự cố phần mềm, các bước ở đây sẽ khắc phục sự cố đó.
Sạc điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn trong vài phút
Nếu pin thiết bị Android của bạn gần như đã chết, bạn sẽ thường thấy chỉ báo “pin trống” trên màn hình khi bạn cố bật nó lên. Tuy nhiên, nếu bạn để pin hoàn toàn chết, điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn sẽ không phản hồi chút nào khi bạn nhấn nút Nguồn.
Để khắc phục sự cố này, chỉ cần cắm điện thoại hoặc máy tính bảng Android của bạn vào bộ sạc trên tường và để sạc. Bạn không thể chỉ cần cắm thiết bị vào và thử bật tính năng này ngay lập tức - bạn sẽ cần phải sạc vài phút để sạc trước.
Cắm nó vào và để nó sạc trong mười lăm phút. Quay lại sau và thử bật nguồn bằng nút Nguồn. Nếu vấn đề là do pin chết, nó sẽ khởi động bình thường.
Nếu thiết bị không hoạt động, hãy thử cắm thiết bị bằng cáp và bộ sạc khác. Bộ sạc hoặc cáp có thể bị hỏng và ngăn không cho thiết bị hoạt động tốt.
Kéo pin hoặc Nhấn và giữ nút nguồn
Giống như các hệ điều hành khác, Android đôi khi có thể bị đóng băng và từ chối phản hồi. Nếu Android hoàn toàn bị đóng băng, thiết bị của bạn có thể được bật và chạy - nhưng màn hình sẽ không bật vì hệ điều hành bị đóng băng và không phản hồi với các lần nhấn nút.
Bạn sẽ cần phải thực hiện “khôi phục cài đặt gốc”, còn được gọi là “chu trình nguồn” để khắc phục các loại đóng băng này. Điều này cắt điện hoàn toàn cho điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn, buộc nó phải tắt và khởi động lại.
Trên điện thoại hoặc máy tính bảng có pin có thể tháo rời, bạn có thể tháo pin, đợi khoảng 10 giây rồi cắm lại pin và khởi động lại pin.
Trên điện thoại hoặc máy tính bảng không có pin có thể tháo rời - bao gồm hầu hết các thiết bị Android hiện đại - bạn sẽ cần phải nhấn và giữ nút Nguồn. Nhấn nút Nguồn của thiết bị và giữ nút này. Bạn chỉ phải giữ nút Nguồn trong mười giây, nhưng bạn có thể phải giữ nút này trong ba mươi giây hoặc lâu hơn. Điều này sẽ cắt điện cho điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn và buộc nó khởi động trở lại, sửa chữa bất kỳ đóng băng cứng nào.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục
Trong một số trường hợp, điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn có thể bắt đầu khởi động nhưng hệ điều hành Android có thể bị lỗi hoặc đóng băng ngay lập tức.
Để khắc phục điều này, Android có thể khởi động thẳng đến menu chế độ khôi phục, nơi bạn có thể khôi phục cài đặt gốc. Nếu thiết bị của bạn đang khởi động trước khi bị treo hoặc gặp phải các sự cố nghiêm trọng khác, hãy sử dụng chế độ khôi phục để thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
Để thực hiện việc này, trước tiên bạn cần phải tắt nguồn điện thoại hoặc máy tính bảng của mình và sau đó khởi động nó bằng cách giữ một vài nút cùng một lúc. Sự kết hợp chính xác các nút bạn cần phụ thuộc vào thiết bị của bạn. Thực hiện tìm kiếm trên web cho tên thiết bị của bạn và “chế độ khôi phục” để tìm các nút cần thiết. Ví dụ, Samsung Galaxy S6 yêu cầu bạn phải giữ Volume Up + Home + Power.
Khôi phục Firmware của thiết bị
Nếu phần mềm thiết bị của bạn bị hỏng, quá trình đặt lại cài đặt gốc có thể không hoạt động. Bạn có thể cần khôi phục hệ điều hành Android từ một hình ảnh do nhà sản xuất thiết bị của bạn cung cấp. Ví dụ: điều này có thể xảy ra nếu bạn đã rối tung với các ROM tùy chỉnh hoặc thực hiện các chỉnh sửa cấp thấp cho phần mềm hệ thống.
Tùy thuộc vào thiết bị bạn có và nhà sản xuất thiết bị, điều này có thể dễ dàng hoặc khó khăn. Ví dụ: Google cung cấp hình ảnh phần vững có thể cài đặt dễ dàng mà bạn có thể cài đặt theo cách thủ công. Đối với các thiết bị khác, hãy tìm kiếm tên thiết bị của bạn trên web và "cài đặt lại chương trình cơ sở" để tìm hướng dẫn. Nếu bạn may mắn, nhà sản xuất sẽ cung cấp cho bạn một cách dễ dàng để thực hiện việc này.
Android cũng có một "chế độ an toàn" ẩn mà bạn có thể khởi động, hoạt động giống như Chế độ an toàn trên Windows. Ở chế độ an toàn, Android sẽ không tải bất kỳ phần mềm của bên thứ ba nào, chỉ có phần mềm hệ thống.
Trên một số thiết bị, bạn chỉ có thể khởi động ở chế độ an toàn từ điện thoại trong khi thiết bị đang chạy. Trên các thiết bị khác, bạn có thể nhấn một nút nhất định trong khi điện thoại đang khởi động để nó khởi động ở chế độ an toàn. Thực hiện tìm kiếm trên web cho tên thiết bị của bạn và “chế độ an toàn” nếu bạn muốn thử sử dụng chế độ an toàn. Điều này sẽ chỉ hoạt động nếu một số loại ứng dụng của bên thứ ba đang đóng băng thiết bị của bạn sau khi khởi động. Điều này thường không thể thực hiện được, nhưng điều đó có thể xảy ra.
