Nếu bạn thấy thông báo Có vẻ như một người nào khác có thể đang sử dụng tài khoản của bạn khi bạn tiếp tục đăng nhập vào Outlook, SkyDrive, Xbox, dưới đây là một vài điều bạn cần biết. Trong vài năm qua, Microsoft đã mở rộng đáng kể gói dịch vụ trực tuyến Windows để thêm một danh sách các dịch vụ. Cách vượt xa email thông thường và tin nhắn tức thời, gã khổng lồ phần mềm này hiện cung cấp một loạt dịch vụ miễn phí bao gồm dịch vụ lưu trữ đám mây như SkyDrive, một phiên bản dựa trên trình duyệt của Office, Outlook, sổ địa chỉ, hệ thống đồng bộ hóa giữa các máy tính để bàn và trên thiết bị di động và trên tất cả, Xbox.
Có vẻ như một người nào khác có thể đang sử dụng tài khoản của bạn
Với rất nhiều đề nghị, và điều đó quá miễn phí, nó có vẻ giống như một thỏa thuận tuyệt vời - và nó là không có nghi ngờ. Tuy nhiên, có một nhược điểm - không hiếm khi người dùng Tài khoản Microsoft thấy thông báo - Có vẻ như một người nào khác có thể đang sử dụng tài khoản của bạn tin nhắn từ Microsoft. Thấy thông báo này có nghĩa là Microsoft sẽ ngăn chặn các nỗ lực của bạn để truy cập tất cả các máy chủ được liên kết với Tài khoản Microsoft cũng như dữ liệu quý giá trên chúng nếu tài khoản email được Microsoft hỗ trợ của bạn bị chặn. Ngày đầu đó, không nhận được quyền truy cập vào Xbox Live, Windows Phone Marketplace, Messenger và SkyDrive, điều tồi tệ nhất là nó có thể ngăn cản bạn tận dụng tối đa hệ điều hành Windows mới của bạn.
Theo diễn đàn hỗ trợ chính thức của Microsoft, có một loạt các lý do có thể khiến tài khoản Windows Live của bạn bị chặn, tuy nhiên, chỉ có một ngoại lệ, phần lớn trong số này phần lớn là do người dùng cuối sử dụng sai mục đích. Các thông báo phổ biến nhất bao gồm bạn quên mật khẩu và liên tục cố gắng truy cập vào tài khoản của mình bằng mật khẩu sai hoặc thiếu thận trọng với bảo mật tài khoản của bạn và kết thúc việc tấn công tài khoản đó. Có khả năng cao là máy tính của bạn có thể bị nhiễm vi-rút và phần mềm độc hại đã lấy cắp mật khẩu của bạn và chuyển nó vào tin tặc.
Trong mọi trường hợp, tất cả Microsoft sẽ cho bạn biết, là Có vẻ như một người nào khác có thể đang sử dụng tài khoản của bạn. Nếu bạn đang gặp vấn đề này, dưới đây là một vài cách bạn có thể lấy lại quyền truy cập vào tài khoản Windows Live của mình và các dịch vụ liên quan.
Thay đổi hoặc đặt lại mật khẩu Tài khoản Microsoft của bạn
Nếu bạn cho rằng tài khoản Windows Live của mình đã bị tấn công, hãy thử đăng nhập vào tài khoản đó và thực hiện các thao tác sau:
1] Nếu bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của bạn, hãy thử thay đổi mật khẩu của bạn ngay lập tức. Nó sẽ giúp ngăn chặn các hacker bây giờ biết mật khẩu của bạn, từ đăng nhập vào tài khoản của bạn một lần nữa. Tất cả những gì bạn cần làm là truy cập trang bảo mật của tài khoản và chọn tùy chọn thay đổi mật khẩu và chỉ cần làm theo hướng dẫn.
2] Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản của bạn, có thể là vì bạn đã quên mật khẩu hoặc ai đó đã đột nhập vào tài khoản của bạn và đã thay đổi mật khẩu. Trong trường hợp đó, hãy điền vào biểu mẫu khôi phục tài khoản bằng cách làm theo quy trình dưới đây:
- Chuyển đến trang Đặt lại mật khẩu của tài khoản và chọn “ Quên mật khẩu"Và sau đó" Tôi nghĩ rằng ai đó đang sử dụng tài khoản Microsoft của tôi "và nhấp vào Tiếp theo.
- Nếu bạn nhớ, hãy nhập số điện thoại, địa chỉ email hoặc tên Skype đã được sử dụng để tạo tài khoản Windows Live đó.
- Chọn tùy chọn “Tôi không có bất kỳ tùy chọn nào trong số này” khi bạn được yêu cầu xác minh danh tính của mình và sau đó nhấp vào “Tiếp theo”.
Điều này sẽ dẫn bạn đến một trang đọc “ phục hồi tài khoản của bạn ”. Bạn cần thực hiện theo các bước bên dưới để điền vào biểu mẫu khôi phục và gửi yêu cầu khôi phục tài khoản của bạn.
- Kiểm tra kỹ để đảm bảo rằng tài khoản được ghi chi tiết trong phần “Email, điện thoại hoặc tên Skype” là của bạn và được viết đúng chính tả.
- Điền địa chỉ email mà Microsoft có thể sử dụng để liên hệ với bạn về việc khôi phục tài khoản của bạn và sau đó nhấn “Tiếp theo”.
Microsoft sẽ gửi cho bạn một mã bảo mật thông qua email để xác minh địa chỉ email liên hệ bạn đã cung cấp. Nhập mã khôi phục đó vào màn hình bật lên yêu cầu bạn xác minh địa chỉ email của bạn.
Bây giờ bạn sẽ được yêu cầu trả lời một loạt câu hỏi liên quan đến tài khoản của bạn và chính bạn. Một thực hành tốt là cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt, ngay cả khi bạn không chắc chắn liệu bạn có nhớ thông tin chính xác hay không.
Bây giờ nhấn nút "Gửi" và bạn đã hoàn tất.
Bạn sẽ nghe từ Microsoft về yêu cầu khôi phục của bạn trong vòng 24 giờ. Trong hầu hết các trường hợp, trải qua những rắc rối này hóa ra là có hiệu quả. Nếu nó không hoạt động lần đầu tiên, bạn có thể thử lại lần nữa, hai lần mỗi ngày theo giới hạn nỗ lực mỗi ngày do Microsoft đặt ra.
Đọc: Bỏ chặn và Khôi phục tài khoản Outlook hoặc Microsoft bị chặn hoặc bị tạm ngưng.
Các bước để làm theo sau khi khôi phục Tài khoản Microsoft của bạn
Khi bạn lấy lại tài khoản của mình, hãy đảm bảo thực hiện tất cả các biện pháp bảo mật để đảm bảo bảo mật tài khoản của bạn. Đọc bài đăng này có tiêu đề Bảo vệ tài khoản Microsoft, đăng nhập và các mẹo bảo mật.
Nếu bạn tiếp tục nhận được “Có vẻ như một người nào đó khác có thể đang sử dụng tài khoản của bạn”, rất có thể tin tặc vẫn có quyền truy cập vào tài khoản của bạn. Đặt lại mật khẩu của bạn ngay lập tức và bảo mật tài khoản của bạn và các tài khoản khôi phục khác được liên kết với nó. Thông thường, tin tặc có kinh nghiệm tạo lại cửa vào tài khoản email của bạn để họ vẫn có thể truy cập lại vào tài khoản của bạn sau khi bạn đặt lại mật khẩu.
Đọc: Tài khoản Microsoft bị tấn công? Trợ giúp ở đây!
Sau đó, hãy làm theo các mẹo bên dưới để giúp bảo vệ tài khoản của bạn trong tương lai:
- Quét vi rút máy tính của bạn và xóa tất cả các chương trình hoặc tệp bị nhiễm. Đôi khi, phần mềm độc hại được tạo bởi tin tặc được đưa vào hệ thống của bạn và khi bạn tải xuống một phần mềm gọn gàng, và nó sẽ gửi thông tin cho tin tặc.
- Thay đổi thông tin bảo mật của bạn như câu hỏi bảo mật bí mật của bạn vv Hãy chắc chắn rằng câu trả lời cho câu hỏi bí mật của bạn là điều bạn có thể nhớ dễ dàng nhưng không ai có thể đoán được.
- Mặc dù rất bất tiện, hãy thử thêm tùy chọn xác minh hai giai đoạn cho tài khoản của bạn trong vài tuần để đảm bảo sự an toàn cho tài khoản của bạn.
- Đăng xuất khỏi tất cả các phiên ngoại trừ những thiết bị trên thiết bị đáng tin cậy của bạn. Tùy thuộc vào ứng dụng, có các tùy chọn sẵn có cho cùng một ứng dụng.
- Hãy thận trọng khi tải xuống phần mềm miễn phí và không nhấp vào Tiếp theo, Tiếp theo một cách mù quáng.
Mặc dù nó là một nỗi đau để đối phó với một tình huống mà tài khoản của bạn đã bị xâm nhập, một vài biện pháp phòng ngừa có thể giúp lưu dữ liệu và doanh nghiệp của bạn.
Bài viết liên quan:
- Windows 8 & SkyDrive: Ứng dụng kiểu Metro, Tích hợp máy tính để bàn, Tìm nạp tệp từ xa
- SkyDrive Smart Files trong Windows 8.1 và cách Hydrate chúng
- Windows Live SkyDrive mới: Tính năng và đánh giá
- Cài đặt OneDrive cho Windows trên PC của bạn
- SkyDrive hiện hỗ trợ ODF, Twitter, tải lên 300 MB và URL ngắn
