Nếu nâng cấp Windows 7 của bạn không thành công với thông báo “ Nâng cấp không thành công ”Và máy tính của bạn khởi động lại nhiều lần, sau đó bài viết này có thể giúp bạn khắc phục sự cố.
Nâng cấp Windows không thành công
Khi bạn cố gắng nâng cấp máy tính từ Windows Vista lên Windows 7, việc nâng cấp không thành công và bạn nhận được thông báo lỗi sau:
- Việc nâng cấp không thành công.
- Phiên bản cửa sổ trước đó của bạn đang được khôi phục.
- Không khởi động lại máy tính của bạn trong thời gian này.
Tuy nhiên, khi máy tính khởi động lại, nó không quay trở lại Windows Vista. Quá trình nâng cấp bắt đầu lại và sau đó không thành công với cùng một thông báo lỗi. Sự cố này xảy ra nhiều lần và quá trình nâng cấp bị kẹt trong vòng lặp khởi động lại vô tận.
Sự cố này có thể xảy ra do máy tính chứa một hoặc nhiều thư mục vỏ (Tài liệu, Hình ảnh, Nhạc, v.v.) được chuyển hướng đến các vị trí trong đường dẫn riêng của chúng.
Để giải quyết các lần khởi động lại vô tận, bạn sẽ phải truy cập Windows phục hồi môi trường, xác định vị trí các thư mục trùng lặp, và sau đó di chuyển các thư mục trùng lặp đến một vị trí tạm thời. Sau khi hệ thống quay trở lại thành công với Windows Vista, bạn sẽ phải thực hiện các bước bổ sung để tránh sự cố trước khi nâng cấp lên Windows 7.
Để biết chi tiết cách truy cập KB978421.
Xem bài đăng này nếu máy tính của bạn tự động khởi động lại mà không cần cảnh báo.
