Bài đăng này sẽ giúp bạn nếu bạn nhận được thông báo lỗi sau khi phát phương tiện trong Windows Media Player, ứng dụng Groove hoặc ứng dụng Phim & TV trong Windows 10:
Can’t play. Another app is controlling your sound at the moment. To listen here, close that app and try again. Error 0xc101009b (0xc00d4e85)
Lý do điều này xảy ra là rõ ràng từ tin nhắn. Một số ứng dụng khác chỉ sử dụng âm thanh của hệ thống của bạn và do đó ứng dụng bạn chọn không thể phát âm thanh. Nếu bạn nhận được thông báo này, dưới đây là một vài điều bạn cần xem xét để có thể giải quyết vấn đề.
Một ứng dụng khác đang kiểm soát âm thanh của bạn tại thời điểm này
1] Khởi động lại thiết bị âm thanh
Từ menu WinX, mở Trình quản lý thiết bị, mở rộng Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi và nhấp chuột phải vào Trình điều khiển Âm thanh - trong trường hợp của tôi là âm thanh chất lượng cao Realtek và chọn Tắt.
2] Khởi động lại dịch vụ âm thanh
Trong Bắt đầu tìm kiếm, nhập services.msc để mở Trình quản lý Dịch vụ Windows. Bây giờ hãy đảm bảo rằng các Dịch vụ sau đây là Đang chạy và loại Khởi động của họ được đặt thành Tự động:
- Cuộc gọi thủ tục từ xa (RPC)
- Trình tạo điểm cuối của Windows Audio
- Dịch vụ âm thanh Windows
Sau khi thực hiện việc này, nhấp chuột phải vào Dịch vụ âm thanh Windows và chọn Khởi động lại.
3] Chạy Trình khắc phục sự cố âm thanh
Nhập lệnh sau và nhấn Enter để mở Trình khắc phục sự cố âm thanh tích hợp
msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic
Chạy nó và để nó tự động khắc phục vấn đề.
4] Thay đổi cài đặt Loa
Mở Bảng điều khiển> Âm thanh> tab Phát lại. Chọn Loa và bấm vào Thuộc tính. Trong tab Nâng cao, bỏ chọn Cho phép ứng dụng kiểm soát độc quyền thiết bị này và nhấp vào Áp dụng. Xem nếu điều này giúp.
Nếu điều này không giúp được, hãy nhấn Khôi phục mặc định và xem điều đó có giúp ích gì không.
5] Khắc phục sự cố trong trạng thái khởi động sạch
Nếu không có gì hữu ích, bạn cần phải thực hiện Khởi động sạch và chạy lại ứng dụng. Nếu nó chạy tốt, thì bạn cần khắc phục sự cố thủ công trong trạng thái này.
Hy vọng một cái gì đó giúp!
