Nếu thiết bị Windows 10 Surface Pro của bạn không bật hoặc nếu Pin của thiết bị không sạc đúng cách, các bước khắc phục sự cố này sẽ giúp bạn giải quyết các sự cố về nguồn. Trong khi phần cứng có thể là một lỗi, bạn có thể thử một số xử lý sự cố sơ bộ trước khi bàn giao hệ thống cho một kỹ thuật viên.
Bề mặt Không bật hoặc không sạc pin
Bạn có thể thử các giải pháp sau đây từng người một để giải quyết vấn đề và xem liệu có điều gì giúp bạn không.
Phân biệt các trường hợp phổ biến
Đảm bảo những điều sau đây:
- Các kết nối nguồn phải được bảo mật.
- Clipboard và bàn phím của bạn được gắn với nhau.
- Cổng sạc, dây nguồn và đầu nối nguồn đều có chức năng.
- Không có gì khác được cắm vào cổng sạc USB của nó.
- Nguồn điện phải không bị gián đoạn.
Nếu đèn LED cho biết trạng thái đầu nối nguồn tắt hoặc nhấp nháy, bạn sẽ cần phải kiểm tra nguồn điện và thay thế nó. Nhưng nếu không có gì sai với nguồn điện nhưng Surface không bắt đầu hoặc sạc, bạn cần phải kiểm tra các giải pháp sau.
1] Bề mặt đang chạy nhưng không sạc
Trong trường hợp này, bạn cần phải tắt thiết bị một cách có hệ thống để sạc.
- Đảm bảo kết nối với nguồn điện.
- Đi tới ‘Bắt đầu’, tiếp theo là ‘Quyền lực’ và chọn ‘Tắt”.
- Để thiết bị sạc tối thiểu 30 phút trước khi bật thiết bị.
Sau này, nói chung mọi thứ trở nên bình thường.
2] Cài đặt các bản cập nhật Windows
3] Chạy trình gỡ rối nguồn
Chạy Trình gỡ rối nguồn và xem liệu nó có giúp khắc phục sự cố không.
4] Cắm, không sạc vấn đề
Khi kết nối tốt nhưng thiết bị vẫn không sạc, thiết bị có thể tắt khi bạn rút phích cắm bộ sạc. Trong trường hợp này, bạn cần phải làm hai việc.
Trước tiên, bạn cần phải tháo trình điều khiển pin. Đây là cách làm.
- Cắm thiết bị vào.
- Nhập ‘Trình quản lý thiết bị’ vào hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ và chọn ‘Trình quản lý thiết bị’.
- Tìm ‘Pin’ và nhấp vào mũi tên tương ứng.
- Nhấp đúp (hoặc nhấn đúp) 'Phương pháp điều khiển của Microsoft ACPI Complaint Battery'.
- Chọn ‘Trình điều khiển’ và sau đó nhấp vào ‘Gỡ cài đặt’, tiếp theo là ‘OK’. (Hoặc đến bước 4 và 5, bạn cũng có thể nhấp chuột phải vào 'Phương pháp điều khiển tuân thủ ACPI của Microsoft' và nhấp vào tùy chọn ‘Gỡ cài đặt’).
- Cài đặt bản cập nhật cho Surface và Windows trong khi vẫn cắm.
- Buộc tắt máy và khởi động lại ở cuối bản cập nhật.
Nếu đây không phải là vấn đề của bạn, hãy đến giải pháp tiếp theo cho các vấn đề nghiêm trọng liên quan đến pin.
5] Pin không được phát hiện
Nếu bạn thấy chữ ‘X’ màu đỏ trên biểu tượng pin có phích cắm điện, hãy chuyển đến Dịch vụ thiết bị và sửa chữa của Microsoft để giải quyết vấn đề phát hiện pin.
6] Chưa được cắm tin nhắn
Nếu không có biểu tượng phích cắm điện trên biểu tượng pin ngay cả khi thiết bị được kết nối với nguồn cấp điện chức năng, dưới đây là những gì bạn có thể làm (không dành cho Surface 3).
- Tháo đầu nối nguồn và cắm lại. Kiểm tra xem đèn LED có bật không.
- Đợi tối đa 10 phút để thiết bị bắt đầu sạc.
Ngoài ra, bạn có thể thử tháo trình điều khiển pin và sau đó cài đặt các bản cập nhật.
7] Bề mặt sẽ không chạy bằng pin
Một vấn đề khác là khi thiết bị đang sạc nhưng sẽ không hoạt động nếu thiết bị đã được rút phích cắm. Đối với điều này, bạn cần phải làm sạch pin cho các kết nối với một cục tẩy, tiếp theo là cọ xát rượu trên một miếng gạc ướt. Đảm bảo khô trước khi cắm lại.
Đây là giải pháp cho các vấn đề liên quan đến nguồn điện và sạc chung cho Surface. Hy vọng một cái gì đó ở đây làm việc cho bạn.
