Microsoft Xbox một cung cấp trải nghiệm chơi game chưa từng có. Tuy nhiên, giao diện điều khiển trò chơi vào những thời điểm có thể gây ra sự cố. Ví dụ, thiết bị đôi khi không đọc đĩa trò chơi và phim Blu-ray. Ngay cả sau khi lặp đi lặp lại các nỗ lực, kết quả là như nhau, không đạt yêu cầu. Nó có thể yêu cầu một cuộc gọi đến Microsoft, nhưng bạn có thể thử các giải pháp này và xem liệu có bất kỳ giải pháp nào phù hợp với bạn hay không.
XBox Một đĩa không đọc
Có thể có nhiều lý do cho Xbox One không đọc đĩa:
- Bụi bẩn, Tóc hoặc Mảnh vụn - Nếu có vật nuôi trong phòng khách của bạn, rất có thể tóc hoặc bụi của nó có thể lắng xuống trên ổ đĩa Blu-ray.
- Laser bị lỗi - Đây là lý do chính cho hầu hết các lỗi đĩa. Khi được xác định, nó đòi hỏi một sự thay thế khẩn cấp.
- Thất bại của các thành phần cơ bản - Nếu bạn không biết, ổ đĩa trên Xbox One được điều hành bởi một tập hợp các đối tượng như bánh răng, ốc vít và các bánh răng và con lăn khác nhau. Bất kỳ thiệt hại nào không mong muốn đối với bất kỳ bộ phận nào trong số này có thể làm cho đĩa không hoạt động.
- Đối tượng nước ngoài - tiền xu, que diêm, ghi chú dán, v.v.
Phương pháp khả thi
Kiểm tra, nếu bạn đang gặp sự cố với một đĩa đơn và nếu các đĩa khác hoạt động tốt. Nếu có, hãy làm theo các bước sau,
Làm sạch đĩa bằng vải mềm, sạch và ẩm bằng cách cẩn thận giữ đĩa bằng các cạnh mà không cần chạm vào mặt trên hoặc mặt dưới.
Thử phát đĩa
Nếu màn hình Xbox Home của bạn nhắc bạn lắp đĩa ngay cả khi đĩa đã được lắp vào, nó cho biết thiết bị không nhận ra đĩa của bạn. Có thể có hai lý do có thể cho việc này,
- Thứ nhất, các cài đặt cho chế độ nguồn Instant-On đã khiến bảng điều khiển không thể đọc được đĩa.
- Thứ hai, ổ đĩa của bàn điều khiển cần được bảo dưỡng.
Làm thế nào để giải quyết những vấn đề này?
1: Bằng cách sử dụng chế độ nguồn Bật tức thì, thay đổi chế độ nguồn và chu kỳ nguồn của bảng điều khiển
Dưới đây là cách thực hiện:
Nhấn nút Xbox để mở hướng dẫn.
Sau đó, chọn ‘Hệ thống’ từ các tùy chọn được liệt kê và điều hướng đến phần ‘Cài đặt’.
Ở đó, chọn ‘Nguồn & khởi động’> Chế độ nguồn & khởi động
Chọn Chế độ nguồn và nhấn nút ‘Tiết kiệm năng lượng’.
Bây giờ, thực hiện một "chu kỳ năng lượng cứng" bằng cách giữ nút Xbox trên bàn điều khiển trong 10 giây. Khi giao diện điều khiển đã tắt hoàn toàn, hãy nhấn lại nút Xbox trên bảng điều khiển để khởi động lại.
Hãy thử lại đĩa của bạn. Đợi vài giây để xem bảng điều khiển có nhận ra nó không. Nếu bàn điều khiển hiện có thể đọc đĩa, bạn có thể hoàn nguyên về chế độ nguồn Bật tức thì.
Làm theo các bước trên nếu sự cố xảy ra lần nữa.
2: Yêu cầu sửa chữa
Nếu giải pháp được đề cập ở trên không mang lại kết quả mong muốn, hãy sẵn sàng bàn điều khiển của bạn để sửa chữa. Truy cập Trung tâm dịch vụ trực tuyến để yêu cầu sửa chữa.
Đảm bảo ứng dụng trình phát Blu-ray đã được cài đặt thành công
Nếu bạn có thể chơi đĩa trò chơi chứ không phải đĩa CD, DVD hoặc Đĩa Blu-ray, hãy đảm bảo rằng ứng dụng trình phát Blu-ray đã được cài đặt thành công. Nếu không, hãy cài đặt và cài đặt ứng dụng trình phát Blu-ray và DVD trên Xbox One qua Xbox Home. Đối với điều này,
Nhấn nút Xbox để mở hướng dẫn, chọn Trang chủ, sau đó di chuyển sang phải và chọn Lưu trữ.
Tiếp theo, chọn Tìm kiếm và nhập Blu-ray vào thanh tìm kiếm, nhấn nút Menu trên bộ điều khiển của bạn. Sau đó, chọn ứng dụng Blu-ray Player khi xem.
Khi hoàn tất, hãy chọn Miễn phí hoặc Cài đặt để tải xuống và cài đặt ứng dụng Trình phát Blu-ray
Thay thế trò chơi
Nếu không có giải pháp nào trước đây khắc phục được sự cố và bạn vẫn không thể phát đĩa, hãy thử thay thế trò chơi. Microsoft cho phép bạn trao đổi đĩa trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua theo các điều khoản và điều kiện của Chương trình trao đổi đĩa game của Microsoft. Tuy nhiên, trước khi yêu cầu bất kỳ trao đổi nào, bạn cần đảm bảo nếu trò chơi được Microsoft hoặc một công ty khác xuất bản. Trong trường hợp thứ hai, bạn cần liên hệ với công ty về chính sách liên quan đến việc trao đổi đĩa vì Chương trình trao đổi đĩa trò chơi của Microsoft chỉ áp dụng cho các trò chơi do Microsoft phát hành và tùy thuộc vào tình trạng sẵn có.
Nguồn: xbox.com.
