Microsoft đã nhận được đánh giá tốt cho hệ điều hành mới nhất của họ –Windows 10. Hệ điều hành được đóng gói với các tính năng, ứng dụng và chức năng mới có ý định làm cho trải nghiệm máy tính của bạn trở nên mượt mà. Tuy nhiên, hệ điều hành mang lại cho nó chia sẻ riêng của mình về các vấn đề, vấn đề và lỗi. Một số báo cáo các vấn đề âm thanh và âm thanh như - Âm thanh Windows 10 không hoạt động đúng cách, không thể phát video, sử dụng các ứng dụng nhất định hoặc nghe bất kỳ điều gì từ loa của họ. Hãy xem cách giải quyết vấn đề này và cách khác Windows 10 vấn đề âm thanh và âm thanh.
Windows 10 đã bao gồm Trình khắc phục sự cố âm thanh và Trình gỡ rối âm thanh ghi, mà bạn có thể dễ dàng gọi qua Control Panel, thanh Taskbar Search hoặc tab Troubleshooters của phần mềm miễn phí của chúng tôi FixWin 10. Bạn cũng có thể truy cập từ trang Troubleshooters trong Windows 10.
Các vấn đề và vấn đề về Âm thanh & Âm thanh của Windows 10
Dưới đây là một số đề xuất từ Microsoft, có thể giúp bạn thực hiện khắc phục sự cố theo cách thủ công, tùy thuộc vào vấn đề cụ thể của bạn.
Âm thanh Windows 10 không hoạt động
Tiếp theo, hãy kiểm tra trang web của nhà sản xuất để biết các trình điều khiển được cập nhật. Bạn cũng có thể mở Windows Update và tìm các bản cập nhật trình điều khiển. Nếu đó là thiết bị bên ngoài, như tai nghe hoặc thiết bị USB, hãy rút phích cắm và cắm thiết bị. Nếu thiết bị của bạn là USB, hãy thử một cổng khác. Ngoài ra, hãy tắt Tính năng nâng cao âm thanh và xem liệu tính năng này có hữu ích hay không.
Nếu bạn thấy rằng sự cố vẫn còn, hãy gỡ cài đặt trình điều khiển âm thanh và khởi động lại để cho phép Windows tự động cài đặt lại hoặc gỡ cài đặt trình điều khiển âm thanh của bạn và thử sử dụng trình điều khiển HDAudio hộp thư đến.
Đối với các trường hợp khác, hãy thử các bản sửa lỗi khác nhau. Hãy xem chi tiết chúng.
Chất lượng âm thanh kém; âm thanh xấu
Trong trường hợp này, bước khắc phục sự cố ban đầu giống như ở trên, tức là, hãy kiểm tra các bản cập nhật trình điều khiển từ Windows Update. Nếu thiết bị của bạn là USB, hãy thử một cổng khác hoặc thử tắt các phụ kiện âm thanh, nếu có. Nếu tất cả những lỗi này, hãy gỡ cài đặt trình điều khiển âm thanh của bạn và thử sử dụng trình điều khiển hộp thư đến (HDAudio)
Loa, Bluetooth, Tai nghe không hoạt động
Trong trường hợp này, có thể do đó bạn có thể phát nhạc qua loa máy tính xách tay tích hợp, nhưng ngay khi bạn cắm tai nghe có dây, âm thanh tiếp tục được phát qua loa (hoặc không phát được âm thanh). Để giải quyết vấn đề này, hãy gỡ cài đặt trình điều khiển của bạn và khởi động lại để cho phép Windows cài đặt lại. Nếu điều này không thành công, hãy gỡ cài đặt trình điều khiển âm thanh của bạn và thử sử dụng trình điều khiển hộp thư đến (HDAudio).
Nếu bạn gặp sự cố với âm thanh cho tai nghe của mình và nếu bạn không thể nghe thấy âm thanh, sau đó trước khi bắt đầu, hãy mở Thuộc tính âm thanh và đảm bảo rằng Tai nghe Microsoft LifeChat là thiết bị phát lại âm thanh mặc định của hệ thống.
Thử các định dạng âm thanh khác nhau
Thông thường, sự không tương thích với trình điều khiển hoặc phần mềm âm thanh trong Windows ảnh hưởng đến phát lại âm thanh hoặc ghi âm, do đó, nó trở nên cần thiết để xác nhận nếu vấn đề định dạng âm thanh là nguồn gốc của vấn đề của bạn.
Chuyển sang Control Panel và nhấp vào liên kết "Âm thanh". Sau đó, chạy "mmsys.cpl" trong hộp tìm kiếm hoặc dấu nhắc lệnh của bạn.
Nhấp chuột phải vào biểu tượng âm thanh trong khay hệ thống của bạn và chọn “Thiết bị phát lại”.
Nhấp chuột phải vào "Thiết bị mặc định" của bạn và nhấp vào "Thuộc tính".
Chuyển sang tab “Nâng cao” và thử thay đổi Định dạng mặc định của bạn vài lần. Điều này sẽ giải quyết vấn đề.
Kiểm tra trình quản lý thiết bị
Device Manager hiển thị thông tin về cấu hình trình điều khiển cho tất cả các thiết bị phần cứng có trên hệ thống của bạn. Xác minh, nếu bất kỳ thiết bị âm thanh nào có sự cố đã được hệ thống xác định. Làm như vậy,
Nhập “Trình quản lý thiết bị” vào hộp tìm kiếm bên cạnh menu bắt đầu và nhấn Enter. Mở rộng tab “Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi”.
Micrô không hoạt động
Ở đây, bạn có thể khám phá ra rằng Cortana từ chối nghe bạn. Bạn có thể thấy rằng việc cắm micrô bên ngoài vào máy tính hoặc sử dụng tai nghe hoạt động tốt hơn. Hãy thử các giải pháp được đề cập ở trên.
Nếu không có gì phù hợp với bạn, bạn có thể báo cáo sự cố cụ thể của bạn với Microsoft, bao gồm cả câu hỏi và kiểu máy tính của bạn, ID phần cứng và phiên bản trình điều khiển thiết bị âm thanh của bạn, cho dù đang chơi Test Tone, ảnh chụp màn hình của “Thẻ điều khiển âm thanh, video và bộ điều khiển trò chơi”trong Trình quản lý thiết bị và báo cáo nếu thiết bị của bạn đang cố phát âm thanh bằng cách ghi chú các thanh âm lượng màu xanh lá cây có trong Bảng điều khiển âm thanh hay không.
Làm thế nào để làm tất cả những điều trên? Microsoft cũng đã đưa ra hướng dẫn chi tiết về điều đó!
Cách tìm ID thiết bị và phiên bản trình điều khiển phần cứng âm thanh của bạn
Để thực hiện việc này, hãy chạy Trình quản lý thiết bị. Đi tới bộ điều khiển Âm thanh, video và trò chơi. Tại đây, nhấp đúp vào thiết bị âm thanh của bạn. Tiếp theo, chuyển sang tab Chi tiết và chọn ID phần cứng. Sau đó, nhấp chuột phải để sao chép các ID và sau đó dán chúng vào đâu đó. Cuối cùng, chọn phiên bản Driver, nhấp chuột phải để sao chép và sau đó dán nội dung vào Notepad.
Cách gỡ cài đặt trình điều khiển âm thanh
Bước khắc phục sự cố ban đầu liên quan đến việc xác định trình điều khiển thiết bị mặc định của bạn. Để làm điều này, hãy vào Bảng điều khiển âm thanh, nhấp vào liên kết "Âm thanh".
Chạy mmsys.cpl”Trong dấu nhắc lệnh.Nhấp chuột phải vào biểu tượng âm thanh trong khay hệ thống của bạn và chọn “Thiết bị phát lại”.
Tiếp theo, nhập “Trình quản lý thiết bị” vào hộp tìm kiếm của bạn và nhấp vào ứng dụng Trình quản lý thiết bị. Mở rộng tab “Bộ điều khiển âm thanh, video và bộ điều khiển trò chơi”.
Bây giờ, nhấp chuột phải vào trình điều khiển thiết bị âm thanh mặc định của bạn và nhấp vào gỡ cài đặt.
Làm thế nào để chơi một giai điệu thử nghiệm
Phát âm thử giúp bạn xác định xem hệ thống phụ âm thanh của máy của bạn có chức năng gì không.
Để phát âm thử, hãy chuyển đến Bảng Điều khiển và nhấp vào liên kết “Âm thanh”. Tiếp theo, chạy “mmsys.cpl”Trong hộp tìm kiếm hoặc lời nhắc lệnh của bạn. Sau đó, nhấp chuột phải vào biểu tượng âm thanh trong khay hệ thống của bạn và chọn tùy chọn “Thiết bị phát lại”.
Trong cửa sổ kết quả, nhấp chuột phải vào “Thiết bị mặc định” của bạn và chọn “Kiểm tra”. Nếu mọi thứ hoạt động tốt, bạn sẽ nghe thấy âm thanh thử nghiệm phát ra từ thiết bị âm thanh mặc định của mình.
Kiểm tra xem Thanh màu xanh có hiển thị không
Để làm như vậy, hãy điều hướng đến Bảng điều khiển và nhấp vào liên kết “Âm thanh”. Chạy lại “mmsys.cpl”trong hộp tìm kiếm hoặc dấu nhắc lệnh của bạn.
Nhấp chuột phải vào biểu tượng âm thanh trong khay hệ thống của bạn và chọn “Thiết bị phát lại”. Phát một số âm thanh và xem "Thiết bị mặc định" của bạn. Bạn sẽ thấy các thanh âm lượng màu xanh lục.
Những bài đăng này cung cấp các mẹo khắc phục sự cố bổ sung:
- Các vấn đề về biến dạng âm thanh trong Windows 10
- Âm lượng máy tính quá thấp.
- Không có âm thanh hoặc âm thanh bị thiếu trên máy tính Windows.
Bài viết liên quan:
- Không có âm thanh hoặc âm thanh bị thiếu trên máy tính Windows 10/8/7
- Cách tải xuống và cài đặt lại Trình quản lý âm thanh Realtek HD trong Windows 10
- Làm thế nào để sử dụng Realtek HD Audio Manager để tăng cường PC của bạn
- Microsoft Surface Diagnostic Toolkit giúp bạn chạy chẩn đoán phần cứng
- Chẩn đoán, khắc phục sự cố, sửa chữa các vấn đề âm thanh và âm thanh trong Windows 7/8/10
