Có một số cách để làm điều này và chúng tôi sẽ đi qua chúng từ đơn giản đến phức tạp nhất. Bạn sẽ cần một PC hoặc Mac có cài đặt iTunes để khôi phục hệ điều hành của thiết bị.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Khôi phục cài đặt gốc chuẩn là tùy chọn nhanh nhất và dễ nhất. Thao tác này sẽ đặt lại thiết bị của bạn về trạng thái "như mới", xóa tất cả cài đặt cá nhân, ứng dụng và dữ liệu cục bộ khác của bạn. Khi bạn hoàn tất, bạn sẽ phải trải qua quá trình thiết lập lần đầu một lần nữa. Tất nhiên, mọi dữ liệu được đồng bộ hóa với tài khoản iCloud của bạn hoặc một dịch vụ trực tuyến khác sẽ được khôi phục sau khi bạn đăng nhập lại vào thiết bị của mình bằng thông tin người dùng. Nếu bạn đã thiết lập iCloud, ứng dụng sẽ tự động sao lưu dữ liệu ứng dụng cục bộ và khôi phục dữ liệu sau khi bạn đặt lại thiết bị và cài đặt lại ứng dụng của mình.
Loại đặt lại này lý tưởng nếu bạn muốn đưa thiết bị của mình ở trạng thái "như mới", đặc biệt nếu bạn đang bán thiết bị hoặc chỉ truyền thiết bị cho người khác.
Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc chuẩn, hãy nhấn vào biểu tượng ứng dụng Cài đặt trên màn hình chính của thiết bị của bạn. Nhấn vào danh mục Chung trong Cài đặt, sau đó cuộn xuống và nhấn vào Đặt lại. Nhấn Xoá tất cả nội dung và cài đặt và nhập mã PIN của bạn khi được nhắc. Trên iPhone hoặc iPad hiện đại, thiết bị của bạn sẽ xóa khóa mã hóa bảo vệ quyền truy cập vào dữ liệu của bạn, đảm bảo không thể khôi phục dữ liệu và đánh dấu các phần bộ nhớ khả dụng để sử dụng. Việc này sẽ chỉ mất vài phút.
Khôi phục bằng iTunes
Quy trình trên chỉ xóa dữ liệu cá nhân và ứng dụng của bạn. Nó không cài đặt lại toàn bộ hệ điều hành. Nếu bạn gặp sự cố hoặc sự cố khác, tệp hệ thống trên thiết bị của bạn có thể bị hỏng. Bạn có thể khắc phục những sự cố này bằng cách kết nối thiết bị của bạn với PC hoặc Mac đang chạy iTunes. iTunes có thể tải xuống hệ điều hành của thiết bị từ Apple và cài đặt lại bản sao mới của thiết bị trên thiết bị, thay thế hệ điều hành của thiết bị và thực sự bắt đầu lại từ đầu. Điều này được gọi là "khôi phục".
Đầu tiên, mở iTunes trên máy tính của bạn. Bạn nên đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản iTunes mới nhất cho việc này.
Tiếp theo, kết nối iPhone, iPad hoặc iPod Touch với PC hoặc máy tính Mac của bạn bằng cáp USB đi kèm. Cáp USB thường được gắn vào bộ sạc tường - đó là cùng cáp bạn sử dụng để sạc. Mở khóa thiết bị của bạn bằng mã PIN và nhấn vào nút Tin cậy để tin cậy máy tính của bạn.
Khôi phục từ chế độ khôi phục
Nếu thiết bị của bạn không khởi động hoặc quá trình khôi phục chuẩn sẽ không hoạt động bình thường khi bạn thử thiết bị từ iTunes, bạn cần sử dụng chế độ khôi phục để sửa thiết bị của bạn. Đảm bảo iTunes đang mở trên máy tính của bạn trước khi bắt đầu quá trình này.
Để vào chế độ khôi phục, trước tiên bạn cần phải tắt hoàn toàn thiết bị của mình. Nhấn và giữ nút nguồn và trượt để tắt. Nếu thiết bị không phản hồi, hãy nhấn và giữ các nút nguồn và nút chủ cùng một lúc trong vài giây để tắt thiết bị. (Trong trường hợp của iPhone 7, nhấn và lỗ nút nguồn và nút giảm âm lượng.)
Tiếp theo, kết nối cáp USB của thiết bị với máy tính của bạn. Nhấn và giữ nút trang chủ cho đến khi màn hình “Kết nối với iTunes” xuất hiện - bạn sẽ thấy trình kết nối trỏ vào biểu tượng iTunes. Bây giờ bạn có thể nhả nút. Nếu bạn không thấy màn hình này và thiết bị chỉ khởi động bình thường, hãy thử lại quy trình. Đảm bảo bạn giữ nút home cho đến khi màn hình xuất hiện.
Nếu không có thủ thuật nào trong số này khắc phục được sự cố bạn đang gặp phải, thiết bị của bạn có thể gặp sự cố phần cứng. Có lẽ bạn nên mang nó đến Apple và yêu cầu họ sửa nó cho bạn.
