Windows 10, cung cấp hệ điều hành mới nhất của Microsoft, đã thu hút ngày càng nhiều người dùng PC nâng cấp lên nó. Tuy nhiên, một số trường hợp trượt thường xuyên cũng đã được chú ý thực thi tất cả người dùng chỉ ra các ngón tay ở đó. Không có vấn đề về kết nối Internet nào đã ảnh hưởng đến lượng người dùng lớn. Chúng tôi thậm chí đã nhìn thấy trường hợp người dùng đã nâng cấp lên Windows 10 và hơn nữa họ còn lại không có tùy chọn để kết nối với Internet cả. Một số đã báo cáo rằng Wi-Fi không hoạt động sau khi nâng cấp.
Một vấn đề như vậy xảy ra khi PC với phần mềm VPN không thể phát hiện các mạng không dây sau khi nâng cấp Windows 10. Bài viết này liệt kê tất cả các triệu chứng, nguyên nhân và các bản sửa lỗi có thể xảy ra.
Windows 10 với VPN không thể phát hiện mạng không dây
Các triệu chứng của vấn đề này là:
Wi-Fi không được phát hiện
Đối với người dùng có máy tính chạy Windows 8.1 và cũng có phần mềm VPN (Mạng riêng ảo) được cài đặt phần lớn bị ảnh hưởng bởi sự cố Không có kết nối Internet. Trong trường hợp những người dùng này nâng cấp máy tính của họ lên Windows 10 OS, nó không phát hiện được kết nối không dây.
Khởi động lại máy tính / Cài đặt lại bộ điều hợp không giúp
Khởi động lại máy tính hoặc cố gắng cài đặt lại trình điều khiển bộ điều hợp mạng không dây có thể không giúp khắc phục vấn đề này không có kết nối internet trên Windows 10. Vấn đề có thể không có với bộ điều hợp; bộ điều hợp mạng không dây sẽ hoạt động hoàn toàn tốt.
Ảnh hưởng đến kết nối Ethernet có dây
Đăng nâng cấp lên cửa sổ 10, kết nối Ethernet có dây cũng có thể bị ảnh hưởng khi hoạt động chính xác. Nó cũng có thể ảnh hưởng đến các kết nối được thực hiện thông qua bộ điều hợp Ethernet tích hợp hoặc bộ điều hợp USB Ethernet.
cái gì là nguyên nhân của vấn đề
Theo Microsoft, vấn đề này liên quan đến các kết nối VPN hiện diện trên máy tính đã được nâng cấp lên hệ điều hành Windows 10. Hoặc chúng ta có thể nói theo cách khác, rằng nếu phần mềm VPN đang hoạt động trên PC trong quá trình nâng cấp, có thể dẫn đến sự cố này khi máy tính không thể tìm thấy kết nối Wi-Fi do phần mềm VPN gây ra. Đây chỉ là một loại vụ án. Tuy nhiên, có những trường hợp khác được thấy nơi phần cứng không tương thích với hệ điều hành Windows 10 và nó có thể là nguyên nhân thực sự của vấn đề mà người dùng không thể kết nối với bài đăng Internet nâng cấp lên Windows 10.
“This issue may occur if older VPN software is installed on Windows 8.1 and is present during the upgrade to Windows 10. Older software versions contain a Filter Driver (the Deterministic Network Enhancer) which is not properly upgraded, leading to the issue.”
Hãy xem cách chúng tôi có thể khắc phục vấn đề này bằng một vài bước đơn giản và làm cho Wi-Fi hoạt động như trước đây. Dưới đây là các bước để khắc phục sự cố kết nối Internet không có trên Windows 10.
1] Bạn có thể tải xuống Trình khắc phục sự cố từ đây. Vì bạn không có kết nối internet trên máy tính của riêng mình, bạn phải tải xuống máy tính đó trên bất kỳ PC nào khác và sao chép nó vào hệ thống của bạn bằng đĩa di động.
2] Mở Command Prompt làm Admin. Bạn chỉ cần kích chuột phải vào nút Start và chọn Command Prompt (Admin) từ menu. Bây giờ có 2 lệnh mà bạn cần chạy, sao chép và dán chúng vào hộp lệnh
Trước tiên hãy chạy lệnh sau và nhấn Enter:
reg delete HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /f
Bây giờ nhập lệnh thứ 2 và nhấn Enter:
netcfg -v -u dni_dne
Khởi động lại.
Lời cảnh cáo
Lời cảnh cáo này dành cho những người dùng đang chạy các phiên bản cũ hơn của Ứng dụng khách VPN của Cisco hoặc là Khách hàng toàn cầu của Sonic, trong trường hợp người dùng đang chạy bất kỳ một trong số này, bạn nên gỡ cài đặt chúng khỏi máy tính của mình trước khi nâng cấp lên Windows 10.
Theo Microsoft,
“This issue has been reported when older versions of the Cisco VPN client and the SonicWALL Global VPN client are used. Customers should contact their VPN vendor to upgrade to software that’s supported by Windows 10”.
Đọc bổ sung:
- Sự cố kết nối mạng và Internet
- Windows 10 không thể kết nối với Internet
- Bật hoặc tắt IPv6 để khắc phục sự cố kết nối Internet
- Công cụ sửa chữa Internet hoàn chỉnh.
Bài viết liên quan:
- Cách thiết lập VPN trong Windows 10 - Hướng dẫn từng bước
- Cách thiết lập kết nối mạng không dây trong Windows 7/8/10
- Avira Phantom VPN là một dịch vụ VPN miễn phí cho Windows 10
- Cách cải thiện tín hiệu mạng không dây trên Windows 10/8/7
- Windows 10 không thể kết nối với Internet - Sự cố kết nối
