Lưu ý rằng mỗi trình duyệt hiển thị và từ các trang lỗi của nó một cách khác nhau. Lỗi chứng chỉ hoặc cảnh báo phần mềm độc hại trông khác nhau trong mỗi trình duyệt khác nhau, nhưng các loại trang lỗi khác nhau có cùng ý nghĩa.
Lỗi chứng chỉ
Lỗi chứng chỉ SSL hoặc lỗi chứng chỉ bảo mật cho biết sự cố với mã hóa HTTPS. Bạn sẽ chỉ thấy lỗi này khi kết nối với trang web bằng HTTPS.
Khi sử dụng mã hóa HTTPS, các trang web hiển thị chứng chỉ để xác định rằng chúng là hợp pháp. Ví dụ: Google.com.vn có chứng chỉ bảo mật do cơ quan cấp chứng chỉ tin cậy cấp. Tổ chức phát hành chứng chỉ xác minh rằng Google là chủ sở hữu thực sự của Google.com.vn và có quyền được chứng nhận. Khi bạn kết nối với Google.com bằng HTTPS, Google sẽ trình bày chứng chỉ này. Trình duyệt của bạn kiểm tra xem chứng chỉ đã được cấp bởi tổ chức phát hành chứng chỉ hợp pháp đã biết hay chưa để xác minh bạn đang kết nối với Google.com thực, chứ không phải một máy chủ khác giả vờ là Google.com.
Khi bạn thấy lỗi chứng chỉ, điều này cho thấy rằng bạn không nhất thiết phải kết nối với trang web thực, hợp pháp. Ví dụ: nếu bạn cố gắng truy cập vào trang web của ngân hàng của mình trên mạng Wi-Fi công cộng và thấy lỗi này, có thể mạng bị xâm phạm và ai đó đang cố gắng mạo danh trang web của ngân hàng của bạn.
Tuy nhiên, cũng có thể trang web không thể gia hạn hoặc định cấu hình chứng chỉ đúng cách. Dù bằng cách nào, bạn cũng không nên tiếp tục khi thấy thông báo lỗi này.
Cảnh báo lừa đảo và phần mềm độc hại
Trình duyệt của bạn cũng sẽ hiển thị cảnh báo lừa đảo (hoặc "giả mạo web") và phần mềm độc hại. Cho dù bạn sử dụng Firefox, Chrome hoặc Internet Explorer, trình duyệt của bạn thường xuyên tải xuống danh sách các trang web nguy hiểm. Khi bạn cố gắng kết nối với trang web trên danh sách này, bạn sẽ thấy thông báo lỗi.
Trang web được đặt trên các danh sách này vì chúng chứa phần mềm độc hại hoặc vì chúng cố mạo danh một trang web thực sự để ăn cắp mật khẩu, số thẻ tín dụng hoặc thông tin nhạy cảm khác của bạn.
Trong một số trường hợp, một trang web có thể tạm thời được thêm vào danh sách này vì nó đã bị xâm phạm. Khi trang web được sửa, nó sẽ bị xóa khỏi danh sách này. Khi bạn thấy thông báo này, bạn không nên tiếp tục.
404 không tìm thấy
Bạn có thể thấy nhiều thông điệp máy chủ web khác nhau khi truy cập các trang web. Phổ biến nhất là “404 Not Found”, có nghĩa là bạn đang cố truy cập một trang không tồn tại. Trang web đã bị xóa hoặc bạn đã nhập địa chỉ và nhập sai địa chỉ đó.
Các thông báo lỗi này được tạo bởi máy chủ web từ xa và được gửi tới trình duyệt của bạn. Nếu bạn thấy những điều này, hãy kiểm tra lại địa chỉ trang web bạn đã nhập. Nếu bạn đã nhấp vào một liên kết, liên kết bị lỗi - hoặc trang mà nó trỏ tới đã bị xóa.
Trang lỗi tùy chỉnh
Chủ sở hữu trang web có thể tùy chỉnh 404 Không tìm thấy và các trang lỗi khác trên trang web của họ. Ví dụ, ở đây tại How-To Geek, chúng tôi có lỗi 404 Page Not Found đặc biệt lấy cảm hứng từ trò chơi Mario cổ điển. Những lỗi này có ý nghĩa giống nhau, nhưng chúng thường được tùy chỉnh để thân thiện hơn và giúp bạn tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm.
Không tìm thấy máy chủ
Lỗi "Không tìm thấy máy chủ" trong Firefox hoặc "Google Chrome không thể tìm thấy thông báo [website.com]" cho biết rằng trình duyệt của bạn không thể tìm thấy trang web bạn đang cố gắng truy cập.
Bạn đã nhập sai địa chỉ trang web và đang cố truy cập một trang web không tồn tại, máy chủ DNS của bạn bị hỏng hoặc tường lửa, proxy hoặc các cài đặt khác của bạn bị định cấu hình sai.
Không thể kết nối
Lỗi “Không thể kết nối” trong Firefox hoặc “Google Chrome không thể kết nối với thông báo [website.com]” trông giống như thông báo “Máy chủ không tìm thấy” ở trên, nhưng mỗi thông báo có ý nghĩa khác.
Nếu bạn thấy thông báo này, trình duyệt của bạn đã liên lạc thành công với các máy chủ DNS của nó và xác định rằng phải có một trang web tại vị trí mục tiêu. Tuy nhiên, trình duyệt của bạn không nhận được phản hồi từ máy chủ của trang web khi trình duyệt cố gắng kết nối.
Nếu bạn thấy thông báo này, có thể chính trang web đó đang ngừng hoạt động hoặc gặp sự cố. Bạn có thể muốn thử Down For Everyone hoặc Just For Me, một trang web cho bạn biết liệu trang web có ngừng hoạt động hay không nếu bạn không thể truy cập trang web đó. Cũng có thể cài đặt tường lửa, proxy hoặc các cài đặt mạng khác của bạn bị định cấu hình sai.
Đọc thêm: Cách khắc phục sự cố kết nối Internet
Có một vài lỗi khác mà bạn có thể gặp phải, nhưng đây là những lỗi phổ biến nhất. Với một số kiến thức về các lỗi này, bạn nên biết điều gì đang diễn ra mỗi khi bạn truy cập trang lỗi trên web.
