Với Việc cần làm của Microsoft đã có ứng dụng, bạn có thể đã có cơ hội thử nghiệm nó. Ứng dụng Microsoft To-Do được thiết kế đẹp mắt và thực sự có thể thay thế ứng dụng Việc cần làm hiện tại của bạn. Nhưng như thường lệ, tất cả các ứng dụng vào các thời điểm đều có vấn đề, và đó là nơi các bài đăng khắc phục sự cố như thế này có thể hữu ích. Chúng ta đã thấy cách sử dụng ứng dụng Microsoft To-Do. Bây giờ trong bài đăng này, chúng tôi đã thảo luận một số điểm chung Các vấn đề về ứng dụng cần làm của Microsoft đối mặt với người dùng.
Khắc phục sự cố ứng dụng Microsoft To-Do
Ứng dụng cần làm của Microsoft Yêu cầu tối thiểu
Nếu bạn không thể truy cập ứng dụng đúng cách thì điều đó có thể là do các yêu cầu hệ thống. Yêu cầu tối thiểu cho các nền tảng khác nhau như sau:
- Windows: Windows 10
- Mac: 10,10
- iOS: iOS 9
- Android: Hệ điều hành Android 4.4
- Web: Phiên bản Safari, Internet Explorer 11, Chrome, Edge hoặc Firefox mới nhất
Tính năng công việc cần làm của Microsoft không được bật
Nếu bạn thấy thông báo lỗi này khi bạn cố gắng truy cập vào ứng dụng thì Quản trị viên của tổ chức của bạn chưa bật tính năng Công việc. Nếu bạn là quản trị viên, bạn có thể bật tính năng này bằng cách truy cập ‘Xem trước công việcTrong phần ‘Dịch vụ & bổ trợ' trang. Cho đến khi bạn không chuyển nút BẬT, người dùng của bạn sẽ không thể truy cập bất kỳ tính năng nào của Công việc. Nếu bạn cho rằng mọi thứ khác hoạt động tốt và bạn nhận được thông báo này do lỗi, bạn có thể liên hệ với quản trị viên CNTT hoặc viết thư cho Microsoft về điều đó.
Sự cố ứng dụng Microsoft cần làm
Nếu ứng dụng tiếp tục gặp sự cố, bạn có thể thử gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại. Một bước nữa có thể là thử nghiệm ứng dụng trên một thiết bị tương tự như thiết bị của bạn. Mặc dù, Microsoft theo dõi và ghi lại ứng dụng bị treo tự động. Nhưng bạn vẫn có thể báo cáo lỗi và các tình huống khác nhau cho Microsoft và cải thiện trải nghiệm ứng dụng cho chính bạn và những người dùng khác.
Tôi không có giấy phép cho ứng dụng Microsoft cần làm
Vâng, nếu bạn đang sử dụng To-Do với tài khoản công việc Office 365 thì có thể bạn sẽ gặp phải lỗi này. Microsoft To-Do đang ở trạng thái xem trước bây giờ. Nó hiện đang có sẵn cho người dùng có giấy phép hợp lệ cho Business Essentials, Business Premium, Enterprise E1, Enterprise E3 và Enterprise E5. Nếu tổ chức của bạn không có bất kỳ giấy phép nào được đề cập, thì bạn không thể sử dụng dịch vụ này ngay bây giờ.
Nếu bạn sử dụng Microsoft To-Do với tài khoản Microsoft cá nhân trên iOS thì bạn có thể thấy thông báo lỗi trên thiết bị. Bạn chỉ có thể ‘Loại bỏ’ lỗi và tiếp tục sử dụng ứng dụng bình thường.
Tôi không có Hộp thư Công việc của Microsoft
Bản xem trước công việc cần có hộp thư Exchange Online để lưu trữ và đồng bộ hóa an toàn các tác vụ của bạn trên các thiết bị khác nhau. Vì vậy, nếu bạn chưa mua Exchange Online trên tài khoản của mình, thì bạn sẽ không thể truy cập vào Việc cần làm và các dịch vụ của nó; bạn sẽ phải đầu tư vào một kế hoạch Exchange Online.
Các loại tài khoản không được hỗ trợ trong ứng dụng Microsoft cần làm
Vì dịch vụ vẫn ở trạng thái xem trước, một số loại tài khoản chưa được hỗ trợ. Nếu tài khoản của bạn là bất kỳ loại nào sau đây, thì bạn không thể sử dụng Microsoft To-Do.
- Cài đặt tại chỗ của Exchange Server và tài khoản Microsoft không có trên Exchange Online.
- Tài khoản Office 365 Pro Plus, Business, Kiosk K1 và Education.
Đây là một số vấn đề phổ biến mà người dùng To-Do phải đối mặt.
Bài viết liên quan:
- Windows 10 cài đặt, cập nhật hoặc nâng cấp lỗi không thành công
- Sửa lỗi Windows Stop hoặc Blue Screen of Death
- Vấn đề về Windows 10 và Sự cố sau khi nâng cấp lên phiên bản mới
- Windows 8.1 Xem trước Tải xuống, Cài đặt, Khóa sản phẩm, Hướng dẫn sản phẩm, Video, Câu hỏi thường gặp
- Mã lỗi Windows & Công cụ tra cứu thư
