Trong các hướng dẫn trước của chúng tôi, chúng tôi đã đề cập đến các phương pháp trì hoãn việc gửi email trong Outlook 2016, cách thêm chữ ký số vào Outlook nhưng chúng tôi đã bỏ lỡ một sự phát triển quan trọng - Tính năng gọi lại trong Outlook. Tính năng này nhớ lại và thay thế một email mà bạn đã gửi vô tình hoặc vô ý. Tuy nhiên, tính năng này chỉ có sẵn cho các máy khách Windows. Outlook 2016 cho các nền tảng khác như Mac không hỗ trợ tính năng này.
Nhớ lại thông điệp email trong Microsoft Outlook
Lý do cho việc thực hiện tùy chọn này có thể là rất nhiều và phạm vi từ một lỗi đánh máy đáng xấu hổ để tức giận, chỉ để được hối tiếc sau này. Dù vậy, bạn có thể hoàn tác tùy chọn ‘Gửi’ trong Outlook 2016/2013/2010. Sau đây là cách gọi lại email!
Mở Outlook 2016 và từ ngăn thư mục, hãy chọn Các mục đã gửi thư mục.
Kế tiếp, mở tin nhắn mà bạn muốn gọi lại. bấm đúp để mở nó.
Bây giờ, trong tab Tin nhắn, chọn Tác vụ> Nhớ lại tin nhắn này.
Một hộp mới sẽ mở ra. Nhấp chuột Xóa các bản sao chưa đọc của tin nhắn này hoặc là Xóa các bản sao chưa đọc và thay thế bằng một tin nhắn mới.
Xin lưu ý rằng nếu bạn không thấy hộp thoại ‘Nhớ lại thông báo này’ trong tài khoản Outlook 2016 của mình, có thể bạn không có tài khoản Exchange.
Điều quan trọng cần lưu ý là sự thành công hay thất bại của việc thu hồi thư phụ thuộc vào cài đặt của người nhận trong Outlook. Hãy xem xét kịch bản sau đây để hiểu khái niệm này tốt hơn.
Giả sử bạn muốn gửi tin nhắn cho ai đó mà bạn biết nhưng thấy rằng tin nhắn chưa đầy đủ hoặc thiếu một cái gì đó quan trọng. Bạn làm nghề gì? Đơn giản, nhớ lại tin nhắn gốc và thay thế nó bằng một tin nhắn mới.
Trong trường hợp như vậy, cả tin nhắn gốc và tin nhắn thu hồi được chuyển tới Hộp thư đến của người nhận và nếu ‘ Tự động xử lý các yêu cầu và phản hồi cho các yêu cầu và cuộc thăm dò cuộc họp'Hộp kiểm trong tùy chọn ‘Theo dõi’ được chọn bởi người nhận, thư gốc sẽ bị xóa và người nhận được thông báo rằng người gửi đã xóa thư khỏi hộp thư của người đó.
Tương tự, nếu cùng một hộp kiểm không có dấu kiểm đối với nó, thì một trong những điều sau có thể xảy ra trên máy tính của người nhận,
- Tin nhắn gốc bị xóa và người nhận được thông báo rằng bạn, người gửi đã xóa tin nhắn khỏi hộp thư của họ (Nếu người nhận mở tin nhắn thu hồi trước)
- Nếu người nhận mở thư gốc trước, quá trình thu hồi không thành công và cả thư gốc cũng như thư trả lại đều khả dụng cho chế độ xem của người nhận.
Tin nhắn Nhớ lại có sẵn sau khi bạn nhấp vào Gửi và chỉ khả dụng nếu người nhận có Tài khoản trao đổi trong cùng một tổ chức.
