Bản cập nhật Windows thường được cài đặt vào máy tính của bạn mà không phức tạp. Nhưng có những dịp khi nó đòi hỏi một chút công việc, đặc biệt là khi nói đến khả năng tương thích và các bản vá lỗi. Nếu bạn gặp lỗi cập nhật không thành công như vậy, trước tiên bạn phải tìm kiếm mã lỗi theo cách thủ công và sau đó tìm các bước khắc phục sự cố. Tất cả điều này tiêu tốn thời gian. Vì vậy, Microsoft đã đưa ra một giải pháp đơn giản - SetupDiag.exe.
SetupDiag.exe là một công cụ chẩn đoán độc lập để tìm chi tiết về lý do tại sao bản nâng cấp Windows 10 không cài đặt được. Nếu bạn biết, quá trình cập nhật trong Windows 10 đã được sắp xếp hợp lý nhưng điều đó không có nghĩa là nó luôn không có vấn đề và do đó, công cụ.
Cách SetupDiag hoạt động
SetupDiag.exe yêu cầu Microsoft.NET Framework 4 được cài đặt trên PC của bạn. Công cụ này hoạt động bằng cách kiểm tra các tệp nhật ký Windows Setup và phân tích chúng để tìm nguyên nhân gốc của việc không cập nhật hoặc nâng cấp máy tính lên Windows 10. SetupDiag có thể chạy trên máy tính không cập nhật được hoặc bạn có thể xuất nhật ký từ máy tính đến một vị trí khác và chạy SetupDiag ở chế độ ngoại tuyến.
Khi bạn đã thiết lập và chạy công cụ, nó có thể được sử dụng để thực hiện kiểm tra và phân tích. Bất cứ khi nào Windows đi qua một tình huống có khả năng có ý định thỏa hiệp hoạt động hệ thống an toàn, hệ thống dừng lại. Tình trạng này được gọi là kiểm tra lỗi. Nó cũng thường được gọi là a-
- Sự cố hệ thống
- Lỗi hạt nhân
- Lỗi dừng hoặc BSOD
Nguyên nhân điển hình cho vấn đề này là thiết bị phần cứng, trình điều khiển phần cứng hoặc một số phần mềm có liên quan.
Nếu kiểm tra lỗi xảy ra trong quá trình nâng cấp, Windows Setup sẽ trích xuất một minidump (setupmem.dmp) tập tin.
Để gỡ lỗi kiểm tra lỗi liên quan đến thiết lập, bạn phải kiểm tra:
Chỉ định la / Chế độ: Ngoại tuyến và / LogsPath tham số và thử thu thập tệp kết xuất bộ nhớ thiết lập (setupmem.dmp) từ hệ thống không thành công.
Xin lưu ý: Bạn không thể gỡ lỗi bãi chứa bộ nhớ trong chế độ trực tuyến.
Bạn sẽ tìm thấy Setupmem.dmp dưới một trong hai
%SystemDrive%$Windows.~btSourcesRollback
Hoặc là
%WinDir%PantherNewOSRollback
tùy thuộc vào thời điểm kiểm tra lỗi xảy ra.
Sau đó, bạn có thể cài đặt Windows Debugging Tools trên máy tính chạy SetupDiag. Nếu bạn chọn chạy công cụ không có tham số, nó sẽ cố định vị trí các tệp nhật ký mà Windows 10 tạo trong quá trình nâng cấp trong các thư mục mặc định trên thiết bị.
Chương trình cũng tạo ra tệp results.log trong thư mục của nó sau khi hoàn thành quá trình quét. Bất kỳ sự cố nâng cấp nào gặp phải đều được phát hiện nhanh chóng trong các tệp nhật ký trong khi phân tích cú pháp.
Ngoài việc trên, SetupDiag tạo một kho lưu trữ zip của tất cả các tệp nhật ký mà nó đã xử lý và cũng lưu tệp Logs.zip trong cùng một thư mục.
Cuối cùng, có một tùy chọn để thậm chí chạy SetupDiag.exe trong chế độ ngoại tuyến để phân tích các thư mục được sao chép từ một thiết bị khác.
Để biết chi tiết đầy đủ về cách sử dụng SetupDiag.exe, bạn có thể đọc Tài liệu Microsoft này.
Bài viết liên quan:
- Hoàn thành danh sách kiểm tra lỗi của Windows hoặc mã lỗi dừng
- Nhanh chóng nâng cấp lên bản cập nhật tính năng Windows 10 mới nhất bằng cách sử dụng Công cụ tạo phương tiện
- Cách quản trị viên CNTT có thể khắc phục sự cố lỗi nâng cấp Windows 10
- Windows 10 cài đặt, cập nhật hoặc nâng cấp lỗi không thành công
- Cách nâng cấp lên Windows 10, sử dụng Windows 10 ISO
