Có rất nhiều người sẽ sử dụng máy ảnh máy tính xách tay của họ cho một cuộc họp trực tuyến hoặc phát trực tiếp hoặc có thể chỉ gọi những người thân yêu của họ để kỷ niệm, và nếu máy ảnh ngừng hoạt động, có rất nhiều rắc rối. Nếu mặt sau của Surface Pro 4 hoặc Surface Book Máy ảnh không hoạt động và không hiển thị trong Trình quản lý thiết bị, thì đây là cách bạn có thể khắc phục sự cố. Chúng tôi sẽ đề xuất bạn đặt mẹo nếu Surface hoặc Windows 10 OS của bạn không phát hiện được Camera ngay cả khi nó ở ngay đó.
Máy ảnh Surface Pro không hoạt động
1] Cập nhật ứng dụng Máy ảnh từ Microsoft Store
Có thể bản cập nhật cho ứng dụng Máy ảnh có thể khôi phục. Mở ứng dụng Máy ảnh bằng cách nhấp vào liên kết hoặc chỉ tìm kiếm Windows Camera trong Cửa hàng Microsoft và xem có bản cập nhật hay không. Nếu có, hãy cập nhật ngay lập tức và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết cho bạn chưa.
2] Rollback hoặc Cập nhật trình điều khiển Camera
Mỗi phần cứng cần một trình điều khiển để nó có thể hoạt động bình thường. Có thể bạn cần quay lại trình điều khiển cũ, nơi nó đang hoạt động cho bạn hoặc cập nhật lên phiên bản mới nhất. Trước tiên, hãy thử khôi phục và sau đó cập nhật nếu điều đó không hoạt động.
- Mở Trình quản lý thiết bị bằng phím tắt WIN + X + M và nhấp vào mũi tên bên cạnh Thiết bị hình ảnh.
-
Nhấp chuột phải vào Microsoft Camera Front hoặc là Máy ảnh phía sau của Microsoft.
- Đi đến Thuộc tính và xem liệu bạn có tùy chọn để Rollback hay không. Nếu có, hãy quay lại và xem máy ảnh có hoạt động cho bạn hay không.
- Nếu không, hãy nhấp vào Cập nhật phần mềm trình điều khiển, điều này sẽ khởi động Windows Update để tìm trình điều khiển mới cho Windows Camera. Bạn sẽ nhận được một tùy chọn để Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển cập nhật.
Bạn có thể muốn khởi động lại máy tính Windows 10 và sau đó sử dụng phần mềm máy ảnh để xem có hoạt động cho bạn không.
3] Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, chúng tôi khuyên bạn nên chạy Trình gỡ rối phần cứng và thiết bị. Đi tới Cài đặt> Cập nhật và bảo mật> Gỡ rối> Phần cứng và thiết bị> nhấp vào Chạy Trình khắc phục sự cố.
4] Tắt / Bật Camera từ UEFI
UEFI là phiên bản nâng cấp của BIOS hoạt động ở cấp phần cứng. Nó cho phép bạn bật và tắt phần cứng. Khởi động vào UEFI, rồi tắt máy ảnh. Khởi động lại Windows 10. Khởi động lại PC của bạn và khởi động lại vào UEFI, sau đó kích hoạt nó. Điều này sẽ buộc Windows 10 phát hiện phần cứng mới và cài đặt lại trình điều khiển.
Hy vọng rằng, một trong những giải pháp này sẽ giúp bạn tìm ra lý do tại sao Surface Pro Camera của bạn không hoạt động, và sau đó làm cho nó hoạt động nếu giải pháp làm việc cho bạn.
